让邻里守望触“屏”可及

近日，合肥市瑶海区七里站街道春华社区新时代文明实践站内，补光灯亮起，镜头稳稳架起，“和美春华直播间”准时开播。直播镜头里，30名宝妈手里捏着针线，认真学习宋锦缝补工艺。

“位置在哪里？”“怎么报名学习？”“零基础可以参加吗？”直播间屏幕不断滚动着网友留言，春华社区党委书记王伟伟，一边解答着直播间网友的问题，一边帮身旁的宝妈纠正针脚，忙得脚不沾地。

“平时要带孩子，没法出去上班，社区这场培训太及时了，既能学手艺，还能在家挣钱。”现场一名参训宝妈告诉记者。

春华社区现有7500多户、近2万名居民，辖区年轻家庭集聚，宝妈群体数量多，灵活就业、邻里交流、便民咨询的需求集中且迫切。瞄准群众真实诉求，今年6月，春华社区创新搭建“和美春华直播间”云端服务平台。

“城市小区邻里走动少、家家门户紧闭，有了直播间，居民有了线上交流的平台，大小事都能线上问、线上聊。”王伟伟介绍，开播两个多月，春华社区已开展直播26场，官方账号和个人互动账号累计播放量突破54万人次。从社保政策、育儿补贴到生活科普，居民动动手指就能在线提问、实时解惑。

依托直播人气，社区顺势打造宝妈手工创业集市，线上引流、线下经营，8个手工摊位实现了营收。更让王伟伟意外的是，直播间慢慢“孵”化出了一支社区治理生力军。

“越来越多宝妈主动参与到社区大小事务中来。”王伟伟介绍，宝妈微信群成了社区治理的前沿“哨点”。平日里在楼栋遛娃、居家生活，她们能够第一时间发现楼道堆物、陌生人员出入等隐患线索，反馈速度有时比网格员巡查还要快，推动基层治理从被动处置转向主动预判。

春华社区的尝试，正是瑶海区推进“和美社区”直播间建设的生动缩影。依托“1+12+X”全域联动矩阵，瑶海区以“一街一品”打造特色直播IP，目前全区建成14家社区直播间，累计观看超1.1万人次、点赞近10万。

区级“同兴”和美社区直播间统筹调度全区资源，实现1镇11街直播阵地全覆盖。一批社区干部、网格员、党员志愿者、本土达人变身基层主播，搭建起“区—街镇—社区—民间主播”四级传播链。

各街镇因地制宜、各展所长。《好人故事会》邀请“安徽好人”汪本军分享事迹，单场点赞1.8万次；《寻味瑶海》探访老字号与非遗工坊，让本土文化云上出圈。方庙街道创新“夜市+直播招聘”，帮20多家企业解决用工难题；胜利路街道云端讲述红色记忆；嘉山路街道开设线上法治微课堂，普法惠民直达指尖。

除了室内演播，瑶海区还把直播间搬进青年创意田园、李鸿章享堂等实景点位，5场“云游瑶海”直播让居民足不出户打卡家乡美景。防溺水宣传、民生普法、就业推介轮番上线，小小直播间，渐渐成为集政策宣讲、便民服务、文化传播、基层治理于一体的综合阵地。

如今在瑶海区，一个个接地气的社区直播间，打破邻里隔阂、畅通民意渠道、激活基层力量。云端连线千家万户，让社区服务更有温度、基层治理更有活力。

■ 本报记者 刘静文