北京
在陕西省安康市恒口示范区，90后专职消防员周哲的手机号码，被当地村民称作随叫随到的“小周专线”。然而，初入乡村开展消防宣传时，来自月南路消防救援站的周哲没少吃“闭门羹”。
恒口示范区地处秦巴山区腹地，辖区村庄年轻人大多在外务工，独居老人、留守孩子多，安全意识较淡薄，总抱着一种“火烧不到自家”的侥幸心理。2025年，周哲初来乍到，手上捧着宣传单没人接，村民大多两手一摊事不关己。“消防队的？我们这山沟沟里能有什么火灾？”村干部客气中带着疏离。
周哲丝毫没有退缩，而是挽起裤腿、走进田间，操着一口不太熟练的本地方言和老乡们采茶、收割、唠家常。工作日，他劝说村里的年轻人当消防志愿者了解情况；休息日，他脱掉蓝制服，扎在老人堆里“打探现状”，梳理村庄火灾风险隐患。
老唐是村里出了名的“倔脾气”，家里电线老化，外皮开裂，周哲几次上门被他怼了回去：“我住这几十年了，从没出过事，你这小伙就是小题大做！”后来，老唐老远看见周哲就绕道走。转折发生在不久后的一个深夜，老唐家的电表箱短路，火花引燃墙角堆放的木柴。慌乱中，老唐想起周哲留下的电话，颤抖着手拨通后说：“小周啊，着火了……”
周哲和同事沿着山路迅速赶到现场，及时将火扑灭，避免了火势蔓延至主屋。从那以后，老唐不仅自己主动查隐患，还成了村里的宣传员，逢人就说消防安全的重要性。
谁家为防野猪私拉电网，谁家烧火盆引燃被褥，谁家电炉子上常烘衣服……一段时间下来，周哲摸清村里的“火情账”，对照发现的隐患找同类型视频，到每户村民家里打开手机“说事儿”。
今年春节假期刚过，周哲来到辖区老湾村，拿着感烟报警器上门时，村里的老人非常抵触。面对大家的误解，周哲不厌其烦地解释：“一旦家里冒烟，这个联网型感烟报警器会立刻报警，社区值班室和您家人的手机会收到提醒，安全得很！”同时，村两委成员和网格员分片入户排查，登记房屋结构、电气线路布局等信息。
77岁的王大爷独自居住。周哲仔细排查老人家中电气线路隐患，拆掉两个老化裸露的插线板，免费安装感烟报警器并现场测试。他还特意教会老人识别指示灯：“规律闪烁是正常，持续蜂鸣是报警。遇到情况您别慌，到门外等我们就行。”
如今，恒口示范区的广大村庄内，清晨有自查柴垛的村民，傍晚有主动巡逻的志愿者，孩子们能一口说出火警电话。消防安全，从“消防队的事”变成了全体村民“自己的事”。
近年来，针对偏远农村地区消防基础薄弱的现状，陕西省消防救援总队因地制宜开展防火宣传、隐患排查与教育培训，着力提升基层火灾防控能力，把消防服务送到群众家门口。去年以来，陕西消防与民政、农业农村部门联合行动，建立“暖阳护老”“邻里守望”等消防帮扶机制，与5.8万余名独居老人建立结对子帮扶。
“一个电话号码连起民心，让越来越多的周哲们奔走在乡间小路上，农村的消防安全‘防火墙’才能越筑越牢。”陕西省消防救援总队负责人表示，接下来将组织“乡村消防志愿服务队”，把村干部、网格员、返乡青年培训成“消防安全明白人”，让“小周专线”式的精准消防服务在三秦大地遍地开花。
《 人民日报 》（ 2026年10月08日 19 版）
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