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@太原人 今冬办理停热复热要抓紧

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秋风起、秋意凉,离今冬供暖还有二十多天。太原热力、第二热力、城北热力等企业提醒广大用户,今冬办理暂停供热、恢复供热相关业务的要抓紧了,一定要赶在截止日期前提出申请,一旦逾期将无法办理。

什么时候截止

各供热企业供热报停的截止日期略有不同,但总体而言都是10月上中旬。比如第二热力明确截止日为10月10日。而太原热力和城北热力表示,根据试水打压情况,时间略有调整,前者用户可拨打96377或4158850,后者用户可拨打6163023或6163213详细询问,有需要的用户要抓紧了。

需要什么材料

各供热企业报停供暖所需材料都差不多,大致包括房产证、房屋买卖合同或有效证明房屋性质的证件,本人身份证及复印件;由他人代办的还需授权委托书及代办人身份证和复印件。

是否需要缴费

根据《太原市城市供热管理条例》,用户暂停供热期间,须缴纳30%基础热费。暂停供热期间,房屋产权发生变更的,新、老用户需到供热单位办理变更手续,之后新用户需重新签订供热合同。申请恢复供热的用户,须补齐历史欠费。

该去哪里办理

我市有多家供热企业,用户须根据自己的所在地确定服务企业,然后再看具体去哪儿办理。以用户最多的太原热力为例,有线上、线下两个渠道办理相关业务。线上,关注“太原热力”微信公众号,进入“供热服务”“业务办理”,按提示操作即可办理;线下,用户到所在热力站填写停热申请单。物业公司或用户单位代收代缴的,用户到所在物业公司或用户单位填写停热申请单,汇总后到所在热力站办理。

哪些不能报停

存在以下情况的热用户不能办理报停:未安装分户阀不能与系统有效断开的;可能危害其他用户用热或者影响公共设施安全运行的;新建筑入网要进行热态调试,第一个供热季不能停热;有历史欠费未缴清的……

注意哪些问题

办理停热后,建议用户与供热单位确认入户供热管道阀门等是否已经彻底关断,家中无人的还要将户内供热阀门关闭,并定期回家检查,避免因低温严寒造成户内供热管道冻裂,引发财产损失。(记者 刘晓亮)

来源:太原晚报

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