北京
（人民日报健康客户端记者 张炳钰）2026年国庆长假，大批志愿者放弃休息，坚守在毛主席纪念堂、热门公园、火车站等重点区域，用细致的服务守护节日秩序。
对“中国好人”马成朋而言，今年的假期从一场庄重的仪式开启。9月30日清晨六点，他和其他各界代表一同集合，统一乘车前往天安门广场。经过安检、找到指定点位后，他站在方队中，右手持花置于胸前，全程参与国歌奏响、默哀、敬献花篮等环节。站在人民英雄纪念碑前，他说，如今能在基层为身边人送去温暖，正是无数先烈用生命换来的和平岁月。做好每一次志愿服务，就是对英雄最好的告慰。
9月30日国家烈士纪念日，“中国好人”马成朋作为首都基层志愿者代表，受邀参加在天安门广场举行的向人民英雄敬献花篮仪式。受访者供图
烈士纪念日的仪式结束后，国庆假期的志愿服务正式拉开帷幕。10月1日清晨五点多，马成朋就赶到毛主席纪念堂，提前做好上岗准备。在个人排队入口处，他引导群众凭预约信息有序排队，提醒大家不要携带包裹等物品；在绿色通道旁，他一遍遍提醒老人、行动不便的群众坐稳轮椅，优先进入纪念堂瞻仰。
10月1日，在毛主席纪念堂前，马成朋（右一）帮助行动不便人士从绿色通道进入纪念堂。受访者供图
每天上午的纪念堂服务结束后，他下午又会转场西长安街的“蓝立方”志愿岗亭，一边为学生志愿者做岗前培训，强调岗位职责和安全注意事项，一边和大家一起为游客解答路线咨询，指引天安门城楼、西单商业街、周边景点的方向，顺手整理摆放不齐的共享单车、捡拾路边垃圾。整个假期，他几乎都在连轴转。
在京城的各个热门点位，不同年龄、不同身份的志愿者都在各自岗位上发光。西长安街的志愿岗位上，来自京徽志愿服务总队的大学生志愿者丁宇婕，虽然没能亲眼目睹国庆当天的天安门盛况，却服务了来自全国各地的游客。有从西宁赶来的大叔带着一家老小想穿过长安街，她耐心指引地下通道的方向；有对着手机面露难色的大妈想去看西单花篮，她不仅指路，还顺带讲解今年花篮的设计寓意。她说，站在街边守护人流，自己的一点点付出，能让外地游客感受到首都的善意，这个假期就没白过。
国庆期间，丁宇婕（左一）参加西单长安街环保志愿活动。受访者供图
天坛公园游客密集，高二学生志愿者马珣睿守在检票口附近，一天下来要反复提醒游客“提前准备好身份证或购票二维码”“石路湿滑，收好雨伞别戳到人”，同样的话重复上百遍，站得腿酸、嗓子也喊哑了。遇到外国游客不会线上购票，他就掏出手机用翻译软件一步步引导操作；遇到推轮椅的老人卡在窄闸机口，他连忙上前招呼游客避让，小心翼翼推着老人走无障碍通道。当老奶奶攥着他的手连声道谢时，他说：“心里暖暖的，再累也值得。”
国庆期间，马珣睿在天坛公园进行志愿服务。受访者供图
65岁的退休干部安娜，是队伍里资历最深的志愿者之一，从事志愿服务5年半，累计服务时长近16000小时，也是北京市五星级志愿者。国庆期间她带队驻守火车站，重点帮扶老弱病残孕旅客。遇到行动不便的残疾人，她推着轮椅把人送到出租车站；遇到带两个孩子、拎着大件行李的归国旅客赶车，哪怕超出常规服务范围，她也和同伴搭把手把人送上车；遇到语言不通的外国游客，她就用AI翻译工具帮忙购票、指路。“退而不休，能为大家帮点忙，让来北京的人感受到首都的温暖，就是我最开心的事。”安娜说。
国庆期间，安娜在北京站附近进行志愿服务。受访者供图
据了解，这个国庆假期，京徽志愿服务总队组织数百名志愿者，涵盖老中青多个年龄层。从毛主席纪念堂到北京站，从热门公园到街头岗亭，他们用不厌其烦的坚守为节日里的首都添了一份暖意。
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