宁夏银川金凤区：小网格管好身边事基层治理有活力

楼道堆物没人理、邻里闹别扭没人劝、独居老人有事搭不上手……小区里这些不起眼的“小事”，恰恰是居民最挂心的“大事”。宁夏银川金凤区结合辖区超大型社区多、老旧小区多、困难群体集中的治理实际，在29个社区先行探索，选聘2900名微网格员，常态化参与矛盾调解、志愿服务、隐患排查、民意收集等工作，做细做实网格化精准服务，持续盘活建强微网格自治队伍，有效激活基层治理内生动力。

搭起“激励台”：干有甜头、评有奔头

“现在干网格工作，付出有人看见、干事有实惠、评先有面子，大伙儿积极性都高得很!”黄河东路街道湖畔嘉苑西区退休老党员于淑琴说道。湖畔嘉苑西区专门把小区里的退休党员、老干部等这些“银发力量”聚起来，组建微网格自治队伍，用实打实的激励，让大家干事有劲头、履职有荣光。社区精准制定了积分制度，矛盾调解、政策宣传、民意收集、志愿服务等日常工作都能攒积分。同时，社区创新荣誉激励方式，为表现突出的退休老党员向原单位寄送专属表彰信，进一步提升其履职荣誉感；精心拍摄先进事迹专题短视频，通过小区居民群、公示屏等渠道推送传播，让网格员的暖心付出被看见、被认可、被点赞。

金凤区持续优化积分兑换机制，截至目前，辖区累计586人参与积分兑换，总兑换积分达24803分，可用于兑换理发、裁缝、健康理疗等便民服务，让积分激励真正落地见效、惠及于民。同时，全面推行“季度评议+年度总评”常态化表彰机制，落实“半年一表彰、年底总评先”考评模式，退休“公职人员”纷纷变身“网格新标兵”，走上台前分享治理经验、传递服务温度。在他们的带动下，越来越多居民主动走出家门、参与自治，小区里形成了“争着干、比着干”的浓厚氛围，网格队伍归属感与战斗力持续提升，基层自治合力越聚越强。

建好“储备池”：能进能退、随缺随补

为确保便民服务全程不断档，金凤区建立“动态退出、梯队递补”双重机制，倒逼在岗微网格员主动履职、担当尽责，为有热情、有能力、有专长的辖区热心居民畅通参与基层治理渠道，持续优化网格队伍结构。

“不愿意参与的可以自愿退出，后备库随时有人递补，队伍换了，精气神就不一样了!”长城中路街道七子连湖社区书记董晶晶表示。社区严格查考勤、重实绩、听民意，通过动态调整微网格员，杜绝“干好干坏一个样”。同时提前建立微网格后备人才储备库，广泛吸纳小区里的热心居民、党员志愿者、年轻骨干等优质力量，记录每个人的特长、住址，一旦有人退出，马上择优补位，网格队伍整体作风面貌持续转变，责任意识、实干意识显著增强。

筑牢“保障网”：赋能提劲、安心干事

要让微网格员留得住、干得好，既要给动力，也要兜底线。金凤区从能力提升、经费支持、权益保护多维度发力，全方位夯实保障体系，为基层自治保驾护航。依托公益创投项目，金凤区常态化开展微网格专项赋能培训，围绕群众沟通技巧、邻里矛盾调解、安全隐患排查、突发事件应急处置等实用内容精准授课，帮网格员从“有热情”升级为“会干事”。同时，为微网实格工作予以经费支持，重点用于推进民生实事、开展协调邻里议事、落实网格服务，让基层服务有资金支撑、能落地见效。此外，统一为在岗的2900名微网格员购买保险，化解一线履职风险，切实守护大家的安全与权益，让网格员放下顾虑、安心服务邻里。

下一步，金凤区将深耕网格精细化治理，不断优化治理模式、完善队伍管理机制、提升便民服务质效，推动基层治理更有力度、便民服务更有温度、群众获得感更有厚度，全力走出一条独具金凤特色的基层治理现代化新路径。

来源：金凤区委宣传部