在丽水缙云,一件小包裹、一台锯床、一条生产线,看似寻常,却连着行业风气与基层治理。快递员把“说话算数、办事踏实”写进每一次收寄派送,产业工人把“把技术做实”刻进每一道工序、每一次调试。从一个人守信到一群人守信,从一个人钻研到一支团队攻坚,缙云以快递行业、工业车间为小支点,撬动诚实守信、敬业奉献的群体实践,推动基层德治和文明培育落地成势。
小包裹里的大诚信,从一个人到一群人
缙云县邮政营业部,近五年实现零重大投诉、零丢件赔付纠纷、无失信经营记录,这得益于营业部经理朱锦树立下的三条铁律——“绝不私自拆阅客户包裹、绝不拖延急件派送时效、绝不虚假宣传寄递服务”。该营业部面对易碎生鲜、贵重证件和药品,主动升级包装、细化防护并如实告知风险与理赔细则,在电商旺季坚持明码标价,公示收费和赔付标准,坚持网点责任24小时先行赔付。
守信不只在一人一网点,而是当地寄递行业群体的一个缩影。作为缙云县快递协会党支部书记,朱锦树牵头修订了《缙云快递行业诚信服务公约》,统一公示派送、理赔规范,整治虚假时效、私自加价、野蛮分拣;支部的“红色快递志愿服务队”还为特殊群体免费上门送件,在高考、开学季提供行李优惠寄递,下沉乡村助农帮扶等。
如今,归还误收错拿快件、拾金不昧渐成风气,数百名快递从业者重信守诺,“小包裹”正传递“大诚信”。
机床旁的大匠心,从一个人到一支队
在浙江某工业科技股份有限公司,研发部经理卢勇波扎根锯床研发一线二十余年。但他身后,是一支共同奔跑的团队:图纸前的争论、试验台旁的记录、深夜调试的灯光,早已成为研发车间的节奏。面对传统锯床稳定性不足、返修率偏高、智能化程度低等痛点,团队对产品结构、核心部件、控制系统全方位优化,反复核验、多次调试,推动新一代锯床品控大幅提升、返修率显著下降,稳定性、耐用性稳居行业前列。
在浙江某智能装备股份有限公司,研究院副院长吕磊和团队瞄准高端数控系统关键难题,研发航空发动机轮盘榫槽加工五轴数控拉床,实现装备国产化替代;研制多机器人协同汽车卡钳支架加工自动线,填补国内支架智能加工空白。他们不是单打独斗,而是把“敬业、严谨、专注、创新”变成团队公约。
卢勇波主动传帮带,把二十余年经验倾囊相授;吕磊成立劳模创新工作室,通过师徒结对机制培养出省工匠、特级技师等骨干。一个人的经验,正生长为一群人的能力。
基层德治,需要榜样引领;好人成长,离不开关心培育。缙云县总工会持续通过劳模工匠志愿服务“百千万”工程,组织劳模工匠服务队进企业、进车间开展技术帮扶,让“单向输出”变为“双向奔赴”;聚焦新就业形态劳动者,把快递从业者纳入典型选树和关爱服务重点,通过走访慰问、评优推荐,让守信者有底气、有舞台。从快递行业的诚信公约,到工业车间的匠心传承;从一个人的坚守,到一群人的自觉,缙云正把诚实守信、敬业奉献从个体美德转化为群体风尚。(陈捷)
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