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上海涉企检查砍四成,问题检出率提升15个百分点,好企业有“免打扰通行证”

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来源:滚动播报

(来源:上观新闻)



今年9月上旬,松江公安准备按计划对辖区一家酒店开展检查。这时,系统却无法生成检查码。查询发现,辖区派出所与市场监管所8月已联合上门,该酒店被检查频次已达上限,随即触发“熔断”。

“检查码”是涉企行政检查改革的核心。自2025年1月上海全面推行“检查码”以来,无码不检查、检查必亮码、查后可评价逐渐成为常态。今年1至9月,全市九大重点执法部门检查次数,与2024年相比平均缩减40%。

检查码、“信用+风险”分级分类、跨部门联合检查、非现场检查,一个个改革举措,给企业带来了更好体验。统计显示,企业对检查工作的认可度保持在99.7%以上。

“检查量做减法,治理效能做加法,企业信心做乘法,这是涉企行政检查改革的意义所在。”上海市发展改革委负责人说。作为上海营商环境9.0攻坚任务的重中之重,涉企行政检查改革正在重塑政府与企业之间的治理模式。

“检查码”给涉企检查加把锁

多头检查、重复检查、随意检查,这些企业反映最强烈的痛点,正被检查码加上“一把锁”。

“我们选择了最复杂的一种方案。”市发改委牵头的涉企行政检查工作专班相关负责人坦言,上海的“检查码”没有采用简单登记的方式,而是从头梳理权责清单:一个部门究竟有多少检查事项,每个事项分属于什么领域、对应哪些对象……逐一排摸清楚。截至今年8月底,全市38家行政执法部门全部建成检查事项库和检查对象库——945个检查事项、3458个检查情形、10285个检查要点,455个细分行业、679.6万家(次)企业。谁来查、检查谁、查什么、怎么查,从此有了清晰边界。

边界之上,是刚性约束。检查计划必须备案并设定频次上限,市区两级部门对同一领域内的同一企业一个月至多上门一次;一旦触碰上限、间隔不足,或拟查“无事不扰”事项、“无感监管”对象,系统会立即“熔断”。统计显示,仅市场监管条线,5月以来已智能熔断789次。对于检查间隔不足的任务,将在计划规定时间内延期执行。

对企业而言,感受非常真切:执法人员上门先亮码,企业扫码即可核验执法证件、看清检查事项和法律依据;检查结束,查了什么、发现什么问题、怎样整改,一码可查,还能对执法是否规范进行评议。

一位参与制度设计的司法行政干部这样概括:上海规范涉企检查的关键,是以“检查码”为核心,是把检查权从“自由裁量的权力”变成“全程留痕的责任”。这也体现,刀刃向内的改革,首先改的是政府自身。

从各查各的到“综合查一次”

今年5月,市交通委执法总队牵头,公安、数据、人社、市场监管、通管等六部门组成联合检查组,对网约车平台开展集中上户检查。核查中,执法人员根据前期路查线索,调查一辆注册车辆信息未上传问题。相关平台企业则表示,3月已上传,并出示日志。

作为技术专家的市数据局、市通信管理局利用区块链技术核验,确认信息并未上传成功。企业心服口服,立即整改。这轮针对4家头部平台的联合检查,一次上门、全面“体检”,数据、通信管理部门支撑数据核验,市场监管部门核查网上亮照、消费端价格展示和不正当竞争行为,人社部门检查工作人员及驾驶员权益保障,各方专业能力在同一次检查中衔接起来,依法立案32件。

“进一次门、查多项事”,得益于两套机制:91个市级跨部门综合监管场景内“应联合尽联合”,各区还推出34个区级特色场景;场景之外,系统会自动“撮合”——执法人员需提前48小时申领检查码,为跨部门联合留出窗口。若其他部门近期也计划检查同一企业,弹窗提示“可加入”,无正当理由不得拒绝。

今年1至8月,91个市级跨部门综合监管场景内已应用“检查码”开展联合检查5.8万余次,比去年全年联合检查量高出3.3万次;场景内联合检查率为22.17%,比去年提升13.59个百分点。

“撮合”二字背后,是业务规则与数据标准的双重打通。上海重点领域执法系统分散建设,检查对象、数据格式各不相同。市涉企行政检查工作专班从权责清单入手,建立统一的行政检查业务模型、事项库和对象数据标准,再逐一推进系统改造、对接与验收。仅接口文档就累计更新25版,目前已对接市场监管、城管等10个条线系统,不同条线的检查任务从此能相互融通、协同开展。

如今,跨部门协同正在更多场景中落地:城管联合住建、公安、市场监管等部门走进燃气储配站,一次检查覆盖燃气经营、特种设备使用、危化品储存多个事项;体育部门把高危项目与预付费两类检查合并,带泳池的健身房实现“进一次门、全面体检”;交通、生态环境、水务、城管四支执法总队五年联合检查港口码头57次,79家码头单位免于轮番迎检。

让守法企业享受“无感监管”

拥有288间客房的佘山艾美酒店,随着入境免签政策实施,入住的外籍旅客明显增多。客流越大,监管难度越大。放在过去,派出所民警需每月实地检查。但高频次检查,多多少少会影响客人入住体验和酒店经营。

变化始于“信用+风险”分级分类监管。全市各执法部门结合行业特点,将信用指标叠加行业风险指标,评出A、B、C、D四级,对信用好、风险低的企业少查甚至不查。以佘山艾美酒店为例,今年获评A类,年度计划检查从12次减至1次,日常以“数据筛查+线上询问”的非现场监管取代。“检查次数明显减少了,信息化监管多了,合规指导还帮我们排查管理漏洞。”酒店经理吴刚说,“我们能深切感受到政府监管方式改革给企业带来的便利。”从整个旅馆业看,公安检查总量较2024年下降约79%。

目前,全市已推出“无事不扰”检查情形857个、“无感监管”对象清单177.9万户次。在市场监管领域,企业信用风险呈“橄榄形”分布。公安机关对11个行业的A类企业取消计划检查,只保留投诉举报等“触发式”检查;市场监管部门把64%的低风险事项纳入“无事不扰”清单,除上级部署和发现违法线索外,不主动上门。

无事不扰,也来自技术赋能。市药品监管局运用监管风险预警系统通过数据比对,发现一家药店存在录用禁业禁止人员情形,随即推送风险线索。监管人员据此开展检查,及时阻断风险。精准识别的背后,是80多个药械化生产经营监管风险动态监测模型。目前,系统已发现监管风险信号3.2万余个,闭环处置率超过99%。

市生态环境局执法总队一大队负责人介绍,上门前先用现有非现场手段研判,明确重点和线索;通过非现场方式完成的检查内容,到现场不再重复检查;能够在线完成全部检查任务的,可以不再上门。

上海通过线上询问、数据筛查、视频监控、设备感知、无人机巡查等方式,减少检查,让智慧监管加快落地。今年1至8月,非现场检查占比已升至22%。

检查敢于做减法,底气在于企业信用越来越有价值:企业守法经营,就能获得“不被打扰”的红利;监管资源跟着风险走,让好企业“无感”。这也体现了上海优化营商环境的理念,即始终以企业感受为标尺,落实“无感监管”要求,让广大经营主体放开手脚、安心发展。

检查减量还要提升检查质量

检查少了,是不是管得松了?

“我们并非以大幅减少数量作为工作导向,为了减量而减量,核心是通过检查实现规范化。”市发展改革委二级巡视员、营商环境建设处处长卢爱国道出了这场改革的出发点:减量不是压指标,减的是随意与重复。安全和秩序,一寸不能让。

对违法者,利剑始终高悬。去年以来,市生态环境局以“大数据+AI”模型核查全市5000余台扬尘在线监测设备,从“数据恒值”“应超未超”的蛛丝马迹中锁定造假线索,联合公安机关全链条打击,42名涉案人员落网。这当中,对每家企业的判定都努力做到审慎。去年4月,交通执法总队无人机巡查时发现某码头疑似扬尘,联合生态环境、城管上门核查,确认装卸货物是含水率较高的磷石膏、不易起尘,证据不足,不予立案。在查看码头经营许可证时,发现一台吊机超出经营许可范围,又指导企业经安全评估后合规纳管。企业负责人表示,检查严谨、科学,感受到执法与服务并行的温度。

优化涉企检查一年来,全市现场检查问题发现率不降反升,卫生健康领域现场检查同比下降38.4%,问题检出率却提升15个百分点。这体现出“减量提质”的成效。

不仅如此,涉企检查必须搭配合规指导。今年前7月,全市各部门开展合规指导次数占当期全部检查的96.6%:市场监管局“法治云体检”上线以来,免费为2万余家企业开出风险报告;应急管理部门编制发布《危化工贸企业安全生产标准规范合规指引》;闵行市场监管局推出涉企检查“明白卡”……

涉企行政检查改革的推进,背后是涉企行政检查工作专班的持续攻坚。市发展改革委会同市政府办公厅、市司法局、市市场监管局等单位,协同市数据局、市大数据中心,推进事项梳理、计划统筹、系统对接、质效评估。每月一两次专题会,围绕企业反映和基层执法堵点,协调跨部门难题,形成解决方案并推动落实。同时,结合第三方评估持续改进,促进企业真正减负、一线执法顺畅高效。

营商环境是一座城市的“软实力”,也是核心竞争力。只有后端管得更好,前端才能放得更开。从检查码起步,上海持续推动行政执法从经验执法向数据执法、从粗放监管向精准监管、从被动管理向主动服务的根本性转变,努力让“无事不扰、有求必应”成为常态。

原标题:《上海涉企检查砍四成,问题检出率提升15个百分点,好企业有“免打扰通行证”》

题图来源:孟雨涵 摄

来源:作者:解放日报 孟群舒

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