山姆整治副卡乱象 会员卡缘何衍生出“生意经”

山姆整治副卡乱象，却难堵按次带人等漏洞

会员卡缘何衍生出“生意经”

　　本报记者 吴卫群 见习记者 杨爱博

　　“山姆副卡还需要吗?本人主卡自用，不会退费，副卡出售，105元一年。”“上海山姆真如店，周末全天可接单，5元一位，2人起带。”近日，记者在二手交易平台上与几位“山姆会员”卖家取得联系。

　　在不少网购平台、社交平台、二手交易平台搜索框输入“山姆副卡”“山姆带进”等关键词，弹出不少标着“已售2万+”“好评率100%”的售卖页面。从年卡副卡到按次带人，围绕山姆会员卡衍生出的“生意”，已形成一条成熟链条。

　　10月9日，山姆会员商店宣布拟更新《山姆会员商店会员章程》，并公开征求意见。拟新增条款：自首次激活亲友卡之日起每365天，该亲友卡关联的实名身份信息仅能用于激活两名个人主卡会员的亲友卡，且每次仅能激活一名个人主卡会员的亲友卡。

　　消息一出，二手交易平台和社交网络上热议不断，有网友直言：山姆终于对“黄牛”出手了。

新规“锁”住了什么

　　要读懂这条新增条款，得先从山姆的会员体系说起。

　　山姆会员分为260元/年的个人会员和680元/年的卓越会员，区别在于返利机制与增值服务。其中，普通会员无消费返利，仅用于基础购物;卓越会员则额外享有购物金额2%的消费返利(每月最高返500元)以及其他专属权益，更适合高频采购或有大宗消费需求的家庭。

　　两档会员均实行“一主一副”模式，包含一张主卡和一张亲友卡(俗称“副卡”)，主卡会员可将亲友卡赠予他人，激活时需绑定持卡人本人的实名信息。亲友卡与主卡享有同等购物权益，可独立入场、独立结账。

　　此前，山姆对亲友卡的限制主要体现在主卡一侧，即一张主卡每365天内仅限更换1次亲友卡持卡人。

　　这一旧规则，虽能约束主卡持有人，却无法约束“接收人”。只要先在山姆应用软件里删除已激活的亲友卡，同一个人的实名身份信息便可以“干干净净”地激活下一位主卡会员赠送的亲友卡。删了再绑、绑了再删，循环往复，没有次数约束。这意味着，一张身份证理论上可以在一年内“轮流”挂在无数个山姆主卡之下。

　　新增条款则给这个循环装上了“闸门”。山姆在公告中举了一个例子：假设在2026年11月1日首次激活了会员A赠送的亲友卡，用掉第一个名额;2027年1月1日想改绑会员B的亲友卡，必须先删除会员A的卡。

　　激活会员B的亲友卡后，如果在2027年10月31日前又删掉该卡，那么这个周期内将无法再激活任何主卡的亲友卡。名额只有两个，删卡不退，要等到2027年11月1日进入下一个365天周期才会重置。

“副卡经济”成灰色生意

　　记者在各类网络平台上搜索“山姆副卡”“山姆卓越副卡”等关键词，跳转出的帖子数量远超预期，多条出售帖标价在60元至120元之间。

　　“我自己办了260元的会员，副卡用不上，就挂出来卖，等于分摊一下年费。”二手交易平台上，一位卖家在聊天中告诉记者，按此计算，主卡持有者100元卖出副卡后，实际承担的年费降至160元。

　　但更多的卖家看起来并非“个人闲置”。记者注意到，部分卖家页面上排列着十几条山姆相关商品链接，涵盖副卡、次卡等多种服务，显然是有组织地在运营。

　　点进其中一条60元的售卖帖，商品详情写着“山姆副卡秒绑定，自己信息，线上线下通用”，下方的销量数字显示“已售1000+”，这意味着该链接已完成超千笔交易，多名消费者通过这一链接完成副卡绑定。

　　除了副卡交易，“山姆带进”服务同样活跃。记者发现一条“山姆购物带进服务”的帖子，页面显示位于上海山姆真如店，介绍中写着“真人真卡亲自带进店”，已售出60多份，好评率100%。流程也很简单：会员先垫付结账，被带进去的消费者按小票金额转回钱款即可。

　　在不少社交平台上，类似的“拼卡攻略”“副卡转让”帖子同样屡见不鲜。有人分享“两人拼一张260元年卡，各出130元”的省钱经验，也有人直接发帖“出副卡，随缘出”。评论区里，“出副卡”“求拼”的留言接连不断。

　　“通过官方渠道办理会员，可以根据正式会员规则了解会员资格、使用期限、服务范围及相关限制。出现问题时，也可以直接向会员服务提供者核实情况。”对于上述现象，上海市海欣律师事务所团队负责人王欢律师表示，通过反复解绑、换绑、转售等方式提供使用资格，消费者实际取得的只是依附于他人会员身份的使用机会，一旦主卡会员取消授权、绑定关系发生变化，或者相关资格因不符合有效规则而受到限制，消费者则无法继续使用。

“一日体验”“带进”漏洞还在

　　新增条款实施后，亲友卡“无限流转”的通道被堵住了。山姆客服直言，章程更新确实与打击二手平台副卡倒卖有关，在二手交易平台上购卡可能会影响会员权益;同时确认，此次变更对主卡会员并无影响，主要影响的是持有亲友卡的用户。

　　但灰色生意并未就此收手。记者调查发现，网购平台上部分卖家又玩起了“一日体验”的新花样：利用山姆普通会员在有效期内、未使用付费权益即可全额退卡的规则，推出所谓“一日体验方案”。

　　其中一位卖家声称，消费者以本人实名办理260元普通会员，走“内部渠道”可保证全额退卡，只需再付约30元服务费。记者追问后得知，退卡代价是该实名信息6个月内无法再次办理山姆会员，累计退卡2次更将终身不能办卡，这与山姆会员退卡规定一致。

　　“相比经济损失，个人信息泄露可能带来更难预估的后果。”王欢律师强调，因为在部分非官方会员卡交易或“退卡代办”中，消费者可能被要求提供姓名、手机号、身份证信息，或者按照卖家指引完成实名验证、账户绑定等操作。

　　此外，记者注意到，山姆新规对“带进”等服务似乎也没有直接约束力，因为带进者使用的是自己的主卡权益，而非亲友卡实名绑定。

　　山姆新规能否真正堵住会员制的这些漏洞，同时不伤害广大普通会员的利益，或许还需要“让子弹再飞一会儿”。