足力健“跨界自救”遇阻：部分有机食品会员店欠薪闭店，加盟商退款难|调查

“专业老人鞋，认准足力健”，凭借老人鞋打响名号的足力健去年跨界有机食品赛道，并号称“要在中国有2万家店”，却在门店数量达70余家时陷入风波。 近日，红星资本局从足力健有机食品会员店直营门店员工处获悉，公司今年内已出现多次工资缓发的情况。加盟商也面临退款困境，一名足力健有机食品会员店加盟商表示，自己投入了24万元加盟款，尚未开店要求公司退款，目前仍未到账。 10月8日，被欠薪员工、加盟商前往足力健会员店运营总部索要欠款，公司出具的通知表示，因资金流转问题，薪资延期发放，工资最多缓发至12月15日。不过，一些被拖欠工资的员工表示“这个通知已经发了很多次，到时间了又重新出公告”。部分员工已提交劳动仲裁，劳动保障监察部门已介入。

▲郑州市一家足力健有机食品会员店内部（资料图） 据大象新闻

有员工4个月工资未发

加盟商退款未到账

刘女士于去年9月进入位于郑州的一家足力健有机食品会员店担任店员，“当时想着工资可以，交社保，离家也近”，却在工作不到一年选择离职，“我是（今年）7月离职，（原因是）公司拖欠工资。”

离职时，刘女士尚有4个月工资未结清，在她离职不久所在门店便闭店。

与刘女士有类似经历的员工还有很多。截至10月12日，刘女士所在的讨薪群已有90余人，他们中有的是店长，有的是店员，最早于去年2月与足力健有机食品会员店的运营公司郑州足力健科技有限公司签订合同入职不同门店，多数员工今年6月、7月、8月、9月的工资均未发放，叠加奖金。

10月8日，被欠薪员工、加盟商前往位于郑州中兴产业园38栋的足力健会员店运营总部索要欠款。公司出具了一份《足力健会员店各店铺工资发放通知》显示，因资金流转问题，导致薪资延期发放，5月、6月工资10月15日前发放，7月工资10月31日前发放，8月工资11月30日前发放，9月工资12月15日前发放。

▲足力健会员店各店铺工资发放通知截图 受访者供图

不过，员工们已不再相信公司的承诺。郑女士表示，“这个通知已经发了很多次，上一次是说5月和6月的工资9月底发但也没发”。

在另一家足力健有机食品会员店担任店长的陈女士透露，对于拖欠工资，公司给的理由就是“没钱晚两天发，每次问都往后推，问急了就出个通知也不履行，到时间了又重新发通知”。

目前，部分员工已提交劳动仲裁，劳动保障监察部门已介入。

除员工欠薪之外，加盟商也面临退款困境，足力健有机食品会员店加盟商孙女士告诉红星资本局，自己投入了24万元加盟款，原本计划开两家店，但因没有合适的店铺位置、观察到现有门店没货选择退出。今年7月，她提交了退款申请，公司承诺8月底退款，但目前她仍未收到。

转型有机食品店但大量缺货

靠消费者充值等获取现金流

红星资本局了解到，足力健有机食品会员店主要是靠消费者充值、加盟商加盟获取现金流，在特定时间充值、加盟能享受更高额度的优惠、返点，这也吸引了不少客户参与。

足力健有机食品会员店推行会员制，消费者支付10元成为会员，可在线上和线下消费时享受会员折扣，或选择办理会员储值卡，充值金额越多赠送金额越多。

陈女士表示，公司主要是靠消费者充值赚现金流，有的消费者会趁活动充值赠送力度大时进行充值，她所在的门店最多一个客户充值金额达2000元，她自己也充值过。

足力健有机食品会员店自去年11月开放加盟，产品铺货、活动费用、开业辅导等由公司提供，加盟商负责店铺租赁、装修及设备采购和门店经营，加盟商前期需要向足力健方面支付品牌使用费2万元，同时需缴纳10万元保证金。

孙女士告诉红星资本局，她是今年2月缴纳的费用，当时代理商表示，交完保证金铺完货，每日营业额返点25%，活动过后，返点降至20%。

而无论是顾客还是加盟商看中的均是有机食品。不过，今年起，足力健有机食品会员店各门店开始大量缺货，7月10日，足力健会员店发布门店升级公告，宣布原有机食品会员店与99鞋库整合升级为足力健会员店。7月24日，微信服务号“足力健有机食品会员店”更名为“足力健会员店”。

▲足力健会员店公告截图

足力健有机食品会员店多位员工告诉红星资本局，自今年7月开始，所有足力健有机食品会员店门店都进行过整合，之前只售卖有机食品、零食和生活用品，到后期加了足力健老人鞋、爸妈装，只不过门头没有换。鞋子、衣服是断码的老款货，顾客抱怨声很大。

“刚开始没有断货，今年年初左右开始断货，8月中旬开始严重断货，后来门店升级，衣服鞋子上了，吃的越来越少，大家冲着有机食品来，但顾客怕充的钱泡汤了，迫于无奈会买店里的鞋子把钱花掉。”陈女士说。

10月12日，红星资本局注意到，目前足力健会员店小程序中有机食品仅有一款柠檬酸钙片在售。除食品外，还售卖鞋服等产品。

对于已闭店门店消费者办理的会员卡，足力健有机食品会员店已下发闭店会员余额退卡登记，登记后将在1-6个月内进行有序退款。不过，多名足力健有机食品会员店员工告诉红星资本局，目前尚未有消费者收到退款。

曾豪掷2亿投放广告

如今连年亏损，创始人被“限高”

足力健开设有机食品会员店的举动也曾被视为通过新业务回笼资金、偿还旧债务的“自救”举措。

足力健创始人、董事长张京康去年9月接受媒体采访时透露，公司从2019年就确定了鞋、服、食、用等老人消费品的发展战略，食品业务与主业同时进行，并表示，到今年年底前要在河南开1000家店。在足力健有机食品官方账号中，张京康更坦言，未来足力健有机食品“要在中国有2万家店”。

▲足力健有机食品官方账号截图

不过，截至5月8日，足力健有机食品会员店门店数量仅为73家，分布在河南郑州、南阳、许昌等地。多位员工告诉红星资本局，位于郑州的都是直营门店，目前已不足70家。

连锁产业专家、和弘咨询总经理文志宏表示，足力健有机食品会员店之所以出现闭店、欠薪欠款的情况，主要是现金流出现问题，有机食品方向、会员制盈利模式需要丰富的产品线支撑，在模式没有成型、成熟时，店开得越多，跑得越快，风险越大。同时，也不排除足力健使用有机食品会员店的收入填之前老人鞋业务的债务，影响有机食品会员店经营的可能。

2015年“足力健”品牌创立，张京康豪掷2亿在央视投放广告，邀请“国民儿媳”张凯丽代言，“专业老人鞋，认准足力健”的口号打响。在巅峰时期的2019年，足力健凭借老人鞋营收达到40亿元。辉煌之后，足力健颓势开始显现，足力健老人鞋由于耐磨性不达标和强度不合格等多项问题被相关市场监督管理局责令整改。2020年以后，足力健连续三年亏损。张京康被法院多次下达限制消费令，目前仍被列为被执行人、限制高消费。

2024年9月，张京康在接受媒体采访时透露，公司每年收入的70%-80%都拿去还了债，公司还有约7亿元的债务，主要是欠供应商的。10月12日，红星资本局从原足力健老人鞋加盟商获悉，公司承认欠款，但无钱支付，加盟商要想拿货，仍需每个月打款。

对于足力健有机食品会员店闭店、欠款情况，10月12日，红星资本局拨打郑州足力健科技有限公司、张京康的电话均无人接听。郑州足力健科技有限公司控股股东为杭州足力健科技有限公司，后者也参与了足力健有机食品会员店加盟工作。杭州足力健科技有限公司一财务负责人告诉红星资本局，不清楚足力健有机食品会员店关门的情况，加盟商退款都在正常进行。

红星新闻记者 俞瑶 李海颜

编辑 郭庄 审核 官莉