教育部考试院确认雅思全国停考：系英国主办方单方面取消，考生考场崩溃大哭，只退费不赔机酒

各位老铁，今天聊一件让全国几十万留学家庭集体破防的事。

10月12日，教育部教育考试院就近期雅思全国大范围停考事件作出回应：本次停考由主办方英国文化教育协会的技术问题导致，属于对方单方面取消，考试院10月10日考试进行中途才得知相关消息。

注意这几个关键词：单方面取消、中途才得知、正在沟通协商。

说白了，中方考试主管部门也是被通知的一方。英国那边系统出了故障，直接把中国全国考场的考试叫停了，中方连提前知情权都没有。

这就有意思了。雅思在中国办了三十多年，每年从中国赚走十几个亿，结果说停就停，连个招呼都不打。

先还原一下这场停考风波的全过程

事情从10月10日开始。

当天上午，全国多地雅思考点的考生正在考试。有的在候考，有的已经考完了听力。突然，手机短信来了——“2026年10月10日的剑桥雅思考试因技术原因取消”。不少考生第一反应是：这是诈骗短信吧？

考场工作人员确认了：消息属实。

有考生说，听力考试接近尾声时，电脑突然跳出暂停界面，工作人员告知全国考试暂停。珠海一位考生考完口语出来，被告知成绩作废，当场崩溃大哭。因为这名考生有待确认的offer急需语言成绩，而珠海剩余考位已经排到了11月份。

天津考生吐槽：“雅思机考考一半直接被撵出去！”上海考生小张连续备考了两个月，听力刚结束就被通知离场。

这还不是结束。10日、11日、12日、13日，连续四天，全国雅思考试大面积取消。英国文化教育协会考试客服中心工作人员证实，后续场次能否如期举行仍是未知数，需等待进一步通知。

一场“技术故障”，让全国几十万考生集体停摆。

考到一半被叫停，成绩作废，钱只退报名费

考生最崩溃的，不是考试取消本身，而是取消的方式和善后。

先说已经参加部分考试的考生。按照雅思官方规定，如果考生已经完成了口语考试，但笔试部分因故取消，本次考试成绩不予公布，考生需要重新报名参加全科考试。也就是说，你口语考完了，听力也做了一半，电脑一黑屏，全部归零。

再说退费。考试费1990元会在一个工作日内全额退回考生的报名账户。

听起来还算痛快对吧？但问题来了。

异地考生为了这场考试，提前订了机票、酒店，有的跨省赶考，交通住宿加起来少说一两千，多则三四千。这些钱，雅思官方明确表示：不予补偿。

英国文化教育协会考试服务中心的回应是：这属于不可抗力因素，只能退还考试费，考生因赴考产生的机酒等额外损失不予补偿。

有考生在社交平台上写道：“我请了年假，坐了六个小时高铁，住了一晚酒店，第二天到考场被告知取消。退我1990块钱，我损失的这些谁来管？”

雅思官方客服的建议是：考生可以通过发送邮件的方式向协会反映有关情况。

翻译一下就是：你先写封邮件，我们看看再说。

“不可抗力”这四个字，站得住脚吗？

雅思官方把这次事件定性为“不可抗力”，这是整个事件中争议最大的地方。

什么叫不可抗力？法律上指的是不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，一般适用于自然灾害、重大疫情、战争、政府突发管控等极端情形。

考试系统出了故障，算不算不可抗力？

多位律师明确表示：不构成。

北京市京都律师事务所律师林斐然指出，技术故障通常不构成法定不可抗力，考生异地赴考产生的交通费、住宿费等合法直接损失，有主张赔偿的法律基础。其政策中仅提供退款、不承担其他损失的内容，属于不合理免除自身法定责任、排除考生主要权利的格式条款。

涉外律师孙霖进一步分析，主办方系统故障属内部管理问题，依法不构成不可抗力，无法免除违约责任。考试在中国大陆举行，要适用和参考我国民法典。

说白了，你自己的系统坏了，这是你的管理问题，不是天灾。你不能自己捅了娄子，转头跟消费者说“这是老天爷的错”。

这件事让人想起2023年PTE成绩取消风波

雅思不是第一个在中国出事的国际考试。

2023年，PTE Online因为怀疑有舞弊行为，取消了大量中国考生的考试成绩。受影响考生的录取offer被从无条件改回有条件，必须在大学规定日期前提交新的语言成绩。

雅思在中国一年赚多少钱？这个数字你感受一下

说句实在话，雅思在中国市场的地位，可以用“躺着赚钱”来形容。

中国大陆是全球最大的雅思市场，占全球份额约40%。每年约完成85万人次的考试，全球雅思市场价值约10亿美元，中国大陆市场约3.8亿美元。

2026年中国雅思备考课程市场规模预计达68.1亿元，考生规模约61.2万人次。年度报考人次突破85万，较五年前增长41.2%。

一个每年从中国市场赚走几亿美元、覆盖几十万考生的考试机构，系统出了故障，善后方案就是“退你报名费，别的不管”。

这话说出来，你自己觉得合适吗？

网友怎么看？评论区说出了所有人的愤怒

这事在网上引发了巨大讨论，相关话题迅速登上微博热搜。

有考生在社交平台上说：“我考完口语出来，告诉我取消了，成绩作废，我人都懵了。”

有网友评论：“连续备考两个月，听力刚结束被通知离场，这不是钱的问题，是时间和机会的问题。”

还有网友说：“退费是应该的，但机酒损失和错过申请截止日期的后果，谁来承担？”

一位留学中介的评论我印象特别深：“正处在申请季的考生，一旦错过10月的语言成绩提交窗口，可能直接影响offer的确认。有的学校1月15日截止申请，你让他现在重新报名，考位排到11月，出分还要两周，时间完全来不及。”

考试费1990元是小事，耽误的留学申请才是大事。

最后说几句掏心窝子的话

雅思官方嘴上说着“技术故障”，但系统故障这种事，说到底就是内部管理问题。你收了那么多报名费，运维投入有没有到位？应急预案有没有准备？出现全国性故障之后的善后方案，是“退你报名费”就能糊弄过去的吗？

你吃的是中国市场的饭，就得端好中国考生的碗。

有网友说得好：“雅思觉得技术故障是不可抗力，但考生觉得，你系统不行就别开门做生意。”

作为考生，如果你的考试被取消了，记住三件事：

第一，保留好你的机票、酒店、打车等所有消费凭证。律师说了，这些合法直接损失，有主张赔偿的法律基础。

第二，别嫌麻烦，该发邮件发邮件，该投诉投诉。你不是一个人在损失，几十万考生的声音聚在一起，官方不可能装聋作哑。

第三，如果你实在等不起，赶紧看替代方案。别在一棵树上吊死。

你怎么看这次雅思停考事件？你或者你身边的人受影响了吗？评论区聊聊。

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