福建
脚步量民情，实干见真心。金华市浦江县烟草专卖局组建“香溢”志愿服务队，开展系列活动。志愿者们以细腻、坚韧与智慧，将雷锋精神融入日常、化作经常，在基层一线书写新时代志愿力量的动人篇章，用实际行动诠释“以微光汇聚大爱，用初心照亮前路”的责任担当。
重阳送花 温情关爱暖桑榆
“我平常就爱摆弄些花花草草，上次小周来家里看见了，今天特意给我送了束她亲手插的花，可把我高兴坏了！”浦江县金星村独居老人李秋萍看着志愿者周文萱刚送来的花束，脸上洋溢着喜悦。
重阳佳节将至，为了让乡村独居老人感受到节日关怀，“香溢”志愿服务队主动对接村委会，面向有需求的老人开展“鲜花寄敬意，重阳暖人心”志愿服务活动。志愿者们提前准备好鲜切花材、包装纸、丝带等物料，在花艺师傅的指导下分组行动，修枝、理叶、搭配、包装、系结，忙得热火朝天。忙碌之余，大家不忘互相分享重阳习俗，交流敬老心得，淡淡花香中洋溢着浓浓的敬老情谊。
花束整理完毕后，志愿者们将鲜花逐一分装，送到老人家中，陪他们拉家常、问冷暖，叮嘱日常起居与身体健康。此次活动以鲜花为媒、以志愿服务为纽带，不仅让老人感受到节日的温暖，更拉近了彼此距离，让“香溢”服务更有温度、更接地气。老人们纷纷表示，要将这份温暖记在心里。
图为“香溢”志愿者周文萱为老人李秋萍送上鲜花。郑涵/摄
七夕驻点 便民服务助喜事
“没想到领证这天，还能得到这么细致的婚庆用烟咨询服务，让人省心不少。”浦江县婚姻登记处前，刚刚办理完结婚登记的一对新人，对现场的便民服务连连点赞。
七夕佳节，婚姻登记窗口迎来登记高峰，处处洋溢着新婚的喜悦。筹备婚礼过程中，不少准新人常常会为婚庆用烟的采购数量和渠道等问题犯难。为把便民服务推到群众最需要的地方，浦江烟草组织“香溢”志愿服务队，将服务阵地前移至婚姻登记现场，面向前来办理手续的准新人开展婚庆用烟专项咨询服务。
登记大厅的咨询台前，志愿者向前来咨询的新人发放宣传折页，耐心解答大家关心的各类问题。结合新人的宴席规模、实际预算，志愿者提供务实的选购参考，帮助新人理清筹备思路，减少来回奔波。针对婚礼筹备中容易出现的临时增量、紧急补货等突发状况，志愿者重点讲解应急订单预约机制，介绍绿色通道响应流程，告知出现临时用烟需求时的对接渠道，保障突发情况能够及时响应、稳妥处置。
现场不少新人驻足问询，原本头绪繁杂的采购筹备事项，经过志愿者的讲解变得清晰明了。实实在在的靠前服务，化解了新人婚礼筹备的烦心事，以细致周到的志愿服务传递企业温度，收获办事群众的一致好评。
图为“香溢”志愿者在婚姻登记现场提供咨询服务。甄锐/摄
闻灾而动 抢险清障护通行
今年8月，受台风“白海豚”影响，浦江县黄宅镇彭村多处道路出现树木倒伏、残枝落叶堆积现象，部分路段通行受阻，给村民出行带来较大安全隐患。灾情就是命令，抢通就是责任。“香溢”志愿服务队闻“风”而动、向险而行，第一时间组织力量奔赴彭村，迅速投入灾后道路清障行动。
在清障现场，志愿者们分工明确、配合默契，有的合力搬运粗壮断枝，有的细致清理路面散落杂物，有的负责集中转运障碍物。大家发扬不怕苦、不怕累的连续作战精神，争分夺秒清除道路“拦路虎”，全力以赴打通出行“平安路”。经过连续奋战，彭村主要通行路段全部恢复畅通，村民出行安全隐患得到有效消除。
关键时刻站得出来，危急关头豁得出去。“香溢”志愿服务队以实际行动践行“我为群众办实事”的庄严承诺，用汗水和担当诠释了志愿服务精神，成为风雨过后群众身边最温暖、最可靠的力量。
图为“香溢”志愿者清理道路树枝。于晓青/摄
初心如炬，使命如磐。“香溢”志愿服务队把志愿力量深度嵌入终端建设、客我共建和民生服务各环节，实现了雷锋精神传承与志愿服务风采展示的同频共振。面向未来，浦江烟草将持续擦亮“香溢”志愿服务品牌，不断丰富服务内涵、创新服务形式，以更实举措、更暖服务展现新时代志愿者的昂扬风貌，让志愿服务之花在基层一线绚丽绽放，为服务地方民生、推动高质量发展贡献源源不断的志愿力量。（周文萱、郑涵、于巧军）
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