四川
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某直播间为冲销量，承诺“买健步鞋送同款”。消费者收货后发现赠品鞋无厂名厂址、无合格证，直播间却称“免费送的，不负责”。市场监管部门调查后认为，赠品是促销手段，经营者不能以免费为由免除质量责任。消保法明确，经营者提供的赠品也应保证质量；若赠品造成损害，仍可追责。试用品、样品若用于商业推广，也可能被纳入经营者责任范围。消费者要保存直播回放、宣传页面、订单和赠品实物。北展提示：促销也是经营，免费不等于免责。咨询入口可判断赠品维权该找主播、商家还是平台。
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