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让AI记住的规矩,为什么越多越难用?

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文|蓝华峰Frank


01

“这个你记住,下次别再让我说了。”

和AI一起做事情,我经常会说这句话。

最近一次,是公众号排版。章节前面的数字,以前一直是居中的,新排出来却变成了左对齐。还有文章的署名、投稿的落款,明明之前有样稿,到了新的版本,又漏了。

这些地方再解释一遍,不难。但反复解释,就会有点烦。

我当然希望它记住。一起做的事情越来越多,总该越来越省心吧?

现在我会让AI辅助我写文章、剪视频,也会一起做网站和其他项目。做顺了一件事,就把做法整理成方法卡,或者放进skill技能里。说白了,就是把下次还能用的要求和步骤留下来,少从头交代一遍。

这个办法有用。所以遇到一个新问题,我很自然地就想再加一条。

可加着加着,我又开始担心另一件事:这些要求每一条都有来历,放在一起,还好用吗?

有些麻烦来自它没记住,有些麻烦却可能来自它记住了,而且一直照着做。

本来想让它少犯错,最后却要花时间解释:这一条这次不用,那一条已经改了,还有一条不是这个意思。

我让它记住了那么多,怎么自己要解释的事情,好像也没有少?

02

写文章时,这个问题比较容易看出来。

一篇文章对话太多,几个人说了半天,也没把事情往前推。我的修改意见可能是:删掉一些对话,多用叙述。

这次这么改,没有问题。但如果留下来的要求变成“以后少写对话”,到了下一篇,本来一句对白就能让读者明白的事情,也可能被改成一大段分析。

当时嫌的究竟是对话多,还是说了很多却没有新东西?这两个理解,会留下很不一样的规矩。

剪视频也是这样。

剪映有智能粗剪功能,有些素材用起来合适,有些效果就不太好。我现在会让AI判断要不要调用它。有一次,它看了智能粗剪的结果,觉得不满意,就没有继续用那个结果,而是换了自己的处理方式。

这个尝试对我有价值。但我要留下什么经验?

如果留下的是“以后不要用智能粗剪”,下一条适合用它的视频,也被一起排除了。更值得保留的,是先看看结果是否符合这条视频的需要,不合适就换做法。

还有做项目的时候。完整交付需要检查、整理文件、更新说明,这些步骤各有用途。但如果这次只想改一个标题,或者挪一下页面里的按钮,是否还需要把整套流程再走一遍?

把完整流程写得很详细,不等于每次都应该完整地执行。

我希望AI记住我的工作方式,却不能把过去每一次决定,都变成它以后必须照做的规矩。

章节数字居中、作者署名,这些明确的要求,记牢就好。至于文章从哪里开头、这条视频怎么剪,则要留出根据当前内容判断的空间。

03

所以,我现在觉得,方法卡和skill不能只负责收集经验,还需要隔一段时间重新看一遍。

用得久了,里面难免会留下不同阶段的想法。一条要求刚写下来的时候很合适,后来做法变了,它却还在那里。

比如,原来觉得每篇文章末尾都应该加服务引导,后来发现,有些文章直接结束更好。如果只在另一个地方补上“根据内容决定”,原来那条“每篇都加”又没改,下次到底听哪一条?

这时再增加一句“不要机械执行”,也没有真正处理掉前面的矛盾。

我需要做的是,回到原来的要求上,把它改清楚。新决定已经替代旧决定,就让旧决定退出,不用把每次讨论的痕迹都留成现行指令。

过去的记录可以保留,方便回头看自己为什么改过。但它和今天仍然要执行的要求,得有区别。

定期整理的时候,我还会留意一种情况:为了避免一次小问题,是不是给以后所有任务都加了一道步骤?

一个任务多做一点,似乎无所谓。可写文章有一套,剪视频有一套,做项目又有一套。每次都要读、要判断、要执行,遇到不适用的地方,还得停下来解释。

那些原本为了省事留下的要求,也可能慢慢变成新的负担。

不过,我也不想因此给自己再安排一个庞大的“技能库维护工程”。如果整理规则,比直接做事情还费劲,就离最初的目的太远了。

04

我更愿意从最近一次反复纠正的问题开始。

找到管这件事的那几条要求,先问一句:以后换一个任务,还需要这样做吗?

如果只是这条视频节奏太慢、这篇文章开头不合适,就先把眼前的东西改好,不必都升级成长期规则。如果是署名总被漏掉,才值得把它明确留在对应的排版要求里。

再看一眼,旧规则里有没有另一条,也在管同一件事。两条重复了,就合在一起;新做法已经替代旧做法,就直接修改。不要把矛盾留给下一次任务。

最后,我还想弄清楚,这条要求究竟是为了少犯什么错。

“每篇必须分四节”很明确,却未必能让文章更好读。“分节要帮助理解,不为了凑齐而填内容”,才更接近我想解决的问题。反过来,字幕字号、署名格式这样的固定标准,就应该写具体,不必绕成一段原则。

整理到这里,还不算结束。

下一次真正写文章、剪视频、做项目时,我还得看看:是不是少解释了一遍?原来的问题有没有再出现?有没有又多做一串这次不需要的事情?

方法卡看起来更整齐,不等于合作已经更省心。还是要拿真实的工作试一试。

我不指望一套要求写好以后,就再也不用改。事情在变,我对怎么做好它的理解也在变。能让后面的工作用上前面的经验,又不被过去的做法绑住,这套东西才值得一直留着。

所以下次再对AI说“你把这个记住”,我也想顺手多问一句:

这条新规矩加进去以后,有没有一条旧规矩,可以退出了?

蓝华峰Frank

创始人教练、高管教练

ICF认证PCC教练,Luxx认证MA分析师

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