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超电机器人报道
作者|王磊
编辑|秦章勇
巅峰时期仅次于Chat GPT的硅谷明星AI独角兽,要破产了。
AI虚拟角色平台Character.AI宣布,在面临法律、监管和经营方面的多重压力下,公司已向特拉华州美国破产法院申请《破产法》第11章保护。
虽然其在官方公告里还写着一句,“平台继续运行,服务不受影响”,但也明确说明,出如果找不到愿意继续运营平台的买家,Character.AI可能停止服务。
这也意味着2000万用户、超1800万个自创角色、几十亿条聊天记录,可能一夜之间变成无法访问的数字残骸。
这家允许用户创建并对话 AI 角色的平台,曾是ChatGPT之外生成式AI市场最耀眼的明星之一。如今,却成了这个赛道第一个公开退场的玩家。
流量只输ChatGPT
其实Character.AI干的事,非常简单粗暴,它让AI扮演角色,陪你聊天。
在这个平台上你可以跟苏格拉底探讨哲学,与马斯克甚至历史上的知名人物与你通宵对线,就连谈恋爱都不在话下。
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就是这么如此简单,但能“超级提供情绪价值”的模式,让Character.AI在生成式AI早期市场有着疯狂的回应。
2022年9月产品一上线,直接引爆了整个互联网,移动端App上线第一周,下载量就突破170万次,在上面聊天的年轻人们,平均每天的使用时长超过2个小时。
2023年3月,公司获得由硅谷知名风投a16z领投的1.5亿美元融资,估值达到10亿美元。当时公司披露,平台上的AI角色已累计收到超过20亿条用户消息,其中10亿条发生在此前一个月。
这一年,第三方流量工具 Similarweb 网页端监测数据显示,Character.AI用户平均每月泡在里面近1000分钟,把一众聊天应用和ChatGPT本人都甩在身后。
用户来到这里并不一定是为了完成某项工作,而是希望与自己喜爱的角色互动。对许多年轻人而言,Character.AI更像是一款能够随时回应自己的互动娱乐产品。
到2024年,Character.AI的注册用户已经超过2.33亿,月活跃用户超过2000万,用户自行创建的AI角色超过1800万个。
如此火爆的程度,也让其老东家谷歌浪子回头,在2224年8月豪掷27亿美元买下Character.AI技术的非独占授权。
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为什么说谷歌是”浪子回头”,因为Character.AI的两位创始人就是出自谷歌内部,一位是Transformer开山之作《Attention Is All You Need》的核心作者Noam Shazeer,另一位创始人则是谷歌的顶尖工程师De Freitas。
他们都曾参与了谷歌对话式AI系统LaMDA的研发,但因为谷歌太保守的策略,迟迟不肯放开LaMDA的公测,两位大佬一气之下直接离职,这才创办了Character.AI。
月亏900万美元
然而就是这次谷歌的重金买入,也成了Character.AI崩塌的起点。
因为谷歌在27亿美元签下技术许可协议的同时,还顺手把Shazeer和Freitas两位联合创始人已经约30名核心研究人员,重新打包带回了谷歌,参与谷歌Gemini AI项目。
而这种交易硅谷有个专有名词:招聘式收购(acqui-hire)——谷歌并未收购公司主体,Character.AI继续独立运营,仍掌握技术所有权。
但对于核心价值集中在少数创始人身上的公司,买走灵魂人物,剩下的就是一具空壳在风中凌乱...
后来事情的走向也的确如此,创始人被挖走后,总法律顾问Dominic Perella担任临时CEO,带领其余100多位员工继续运营 Character.AI产品,没了技术人物的Character.AI开始逐步淡化自主研发前沿基础模型的路线。
直到2025年,前Meta高管Karandeep Anand出任CEO,试图向“AI娱乐”转型,专注于AI娱乐、角色扮演和互动故事等应用。
而曾经推动增长的核心年轻人群,也逐渐成为平台最大的治理压力。
与普通AI聊天工具不同,Character.AI允许用户与虚拟人物形成长期、个性化的互动。对于未成年人来说,这种体验可能模糊虚拟角色与真实人际关系之间的界限。
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2024年,一名佛罗里达州母亲对Character.AI提起诉讼,指控平台上的AI聊天机器人与其14岁儿子的自杀事件存在关联。该男孩长期与平台内《权力的游戏》龙妈 AI 角色对话,之后发生悲剧。
此后,更多家庭提起诉讼,地方监管部门也开始介入,肯塔基州总检察长指控,平台上的部分聊天机器人曾鼓励用户自残或挨饿,并认为Character.AI为了提高活跃度,忽视了儿童安全。
尽管Character.AI已经进行了一系列改进,包括增加弹出窗口引导用户获取心理健康资源。此外,它还禁止18岁以下用户与机器人进行双向对话,还和诸多案件达成和解。
但为时已晚,法律和监管风险已经压垮了本就不稳的现金流,虽然拥有超过2000万月活用户,但2024年底付费订阅用户仅约13.9万,月运营成本估计约3000万美元,其中算力支出占运营成本近半。
而Character.AI的主要付费产品是每月约10美元的会员,在只有13.9万付费订阅用户的规模下,显然无法覆盖运营成本的黑洞,根据路透社的报道,Character.AI如今每月的亏损,高达800万至900万美元。
在最新的公开声明中,现任CEO Colin Adams在无奈坦言,在过去一年里,面对重大的法律、监管和运营阻力,公司采取了多项措施维持业务运转。
在全面评估各种替代方案后,董事会认为由法院监督的出售程序是为所有利益相关者实现价值最大化的最佳途径。
2000万贱卖迪士尼
虽然走到破产边缘,但Character.AI的角色大概率不会消失。
因为已经出现了接盘的企业——迪士尼。
在提交第11章破产申请之前,该公司已与迪士尼环球服务公司达成协议,迪士尼将作为保底竞标方,竞拍Character.AI部分知识产权与部分权利主张的非排他永久许可,同时由迪士尼利用其已聘用的该公司前员工提供过渡服务。
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但对价只有可怜的2000万美元,简单来说,迪士尼愿意掏出2000万美元,买下Character.AI的部分资产,并获得某些技术专利的非独占永久使用许可。
看似当了一把白马骑士,但也是Character.AI的破产故事里,最具黑色幽默色彩的角色。
在Character.AI大火的时候,平台上有成千上万个未经授权的动画角色,自然少不了各大版权方发来律师函,迪士尼也是其中一个。
2025年9月,迪士尼给Character.AI发了一封停止侵权函,指责对方“系统性复制、变现和剥削受保护的迪士尼角色”,并称部分侵权聊天机器人“对儿童有害危险”。
还顺便把Character.AI的前任CEO Karandeep Anand给挖走了,聘为迪士尼历史上第一任首席技术官。
结果一年的时间,迪士尼就成为了Character.AI破产拍卖的底价竞购方,而且迪士尼只是买了部分的IP许可,并不是买下整个公司,落难的独角兽,连被收购都是被挑着拣着:只买技术,不背压力。
Character.AI预计,资产出售将在今年11月底或12月初完成。在此之前,平台将继续运营,付费订阅维持有效,用户数据处理政策暂时不变,并维持必要的服务。
期间如果没有其他金主愿意给出更好的方案,整个Character.AI平台就将被彻底关闭注销,一代现象级应用也将就此落幕。
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