山东
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齐鲁网·闪电新闻10月14日讯 近日，山东高速滨州发展有限公司工作人员在收费站广场巡查时，发现一名老人独自在广场旁徘徊，身边没有家属陪同，神情茫然。工作人员立即上前询问，发现老人年事已高，言语表述不清，无法说清家庭住址和亲属联系方式，疑似外出迷路。
工作人员随即搀扶老人到站内温馨驿站休息，送上热水，耐心安抚老人情绪。经过反复沟通、仔细甄别，从老人断断续续的话语中核实到老人姓名及大致居住村落信息，并第一时间联系辖区派出所，共同帮忙寻找家属。
考虑到老人年岁较大，加之天气转凉，工作人员安排车辆护送老人平安返家，亲手将老人交到家属手中。数日之后，老人家属专程来到收费站，送来印有 “热心救助、品德高尚” 的锦旗，对工作人员及时发现、暖心救助老人的善举表达诚挚谢意。
闪电新闻记者 周建辉 通讯员 贾玉洁 报道
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