河南
10月13日，濮阳市华龙区人民法院民事审判庭法官逯瑞芳收到一面来自案件当事人任某送来的锦旗。锦旗上“不容易，很温暖”几个字，是对法院最好的认可。
这面锦旗，源于一起机动车交通事故责任纠纷。原告任某是一名外卖骑手，事故后向保险公司主张赔偿。但双方对任某作为外卖骑手期间的月工资数额认定争议较大，各执一词，赔偿事宜久拖不决，任某遂诉至法院。
收案后，承办法官第一时间联系双方当事人，仔细听取双方意见。任某觉得自己辛辛苦苦跑单，月收入理应算得更高；保险公司则认为外卖骑手收入弹性大，如果仅凭原告单方主张就认定月工资，既不符合理赔规范，也可能带来后续风险。
为实现案结事了人和，承办法官全面审查任某在职期间的日接单量、月工资流水等证据，结合任某的年龄和实际劳动能力，对月工资收入作出客观判断——既不让骑手的辛苦白费，也不让保险公司无据可依。
事实梳理清楚了，心结还得慢慢解。两个月间，承办法官十几通电话打给任某，也实地走访保险公司，一遍遍释法明理，一次次沟通方案。电话这头，她让任某感受到被理解；走访那头，她让保险公司感受到有依据。慢慢地，双方从对立走向对话，从猜疑走向信任。
最终，双方达成一致调解意见，案件圆满化解。签下调解协议的当天，任某握着法官的手多次表示感谢：“我们相信法官、相信公正，现在我放心了。”
期数丨2665
供稿丨民事审判庭 荣亚琪
编辑丨政治部 魏凯强
审核丨政治部 张雨涵
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