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福州谢女士8月到一家二手奢侈品店试戴理查德米勒手表时，不慎将表摔落。店家初步定损称，维修费加折旧费要十几万元，谢女士不认可，提出带走手表自行鉴定。
01
试戴不慎摔落手表
谢女士表示，8月9日她试戴手表时，手表不慎摔落地上。店家称手表划痕维修要十几万元，自己并不认可，打算找外面的机构自行鉴定。
店家提出，如果谢女士要把表带走，需要有东西抵押在店里，于是要求谢女士将随身佩戴的价值120多万元的百达翡丽手表抵押在店内。
02
取表发现手表被卖
谢女士咨询后得知，该理查德米勒手表维修费仅约两千元。她返回店内想取回抵押的百达翡丽，却被告知手表已被卖掉。
谢女士表示，自己并没有同意置换，说好给几天时间解决，店家却擅自将手表出售。
03
店家否认“抵押”，而是“平价置换”
店家则称，双方并非抵押，而是两块手表口头平价置换，配件当天也已交付，双方"人货两清"，交易已经完成。
但店家未能提供置换书面协议，聊天记录中也没有确认置换的内容，仅有关于赠送一次维修的记录。商家认为，若双方未达成置换协议，谢女士不会索要赠品。
谢女士表示，拿走对方手表只是抵押期间临时佩戴，并非置换交易。
店方人员称，当时事发突然，加上业务员与客户之间有私人交情，因此交易过程没有严格走审核流程。
04
法律人士分析
针对该纠纷，律师表示，商家主张双方达成手表置换协议，但无法提交置换书面协议及交易沟通记录等证据佐证，不能推定双方成立置换买卖合同关系。
商家未经当事人明确同意，擅自出售存放的百达翡丽手表，属于无权处分行为，已侵害当事人的财产所有权，当事人有权就相关损失进行维权。
记者建议，由于缺乏置换凭证，相关说法难以采信，可由谢女士维修手表后补足残值。店家拒绝该方案，表示交易已完成，后续会通过司法途径和谢女士解决纠纷。
帮帮团提醒
贵重物品交易，务必留存书面协议、聊天记录、转账凭证等证据；发生纠纷后注意保全证据，必要时通过法律途径维护自身权益。
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