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女子称醉酒男子在列车卧铺上小便尿湿自己鞋子,乘务员提出按折旧价赔付,最终获赔50元,铁路部门回应

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封面新闻记者 李茂佳

近日,有网友反映,10月12日凌晨,在洛阳开往徐州的K420次列车上,一名醉酒男子在卧铺区域小便,尿液弄脏了她的鞋子。


事发现场

10月14日,封面新闻记者联系上当事人小陈(化姓),她表示,鞋子被弄脏后,乘务员提出按折旧价格赔付,这双鞋购入价65.9元,她最终收到50元赔偿。中国铁路兰州局相关工作人员回应称,正在核实相关情况。

小陈告诉封面新闻记者,事发在10月12日凌晨2点10分左右,她正在K420次列车卧铺车厢休息,“我被列车员的声音吵醒,醒来看到一名醉酒男子尿床了,列车员正在劝他回到自己的床位。”

“醉酒男子尿在了1号床下铺,之后躺到了2号床上。2号床的乘客回来后,发现自己床位被占。这时我听见其他乘客说有鞋子被尿打湿,才发现我的鞋放在1号床床下,已经被尿液浸湿。”


小陈拍到的醉酒男子

小陈说,列车员随后叫来醉酒男子协商赔偿事宜。“我当场出示了鞋子的购买订单,乘警也拍了现场照片。乘务员提出按折旧价赔付,我当时并不认可折旧方案,但乘务员表示,不能因为当事人醉酒就提高赔偿金额,我只好同意。这双鞋是9月4日买的,价格65.9元,最后一共赔了我50元。”

“过程中,这名男子跟我说了‘对不起,姐姐’,还伸手戳了我一下,赔付完之后他就回去睡觉了。”小陈说,她把这段经历发到社交平台,是希望得到更多回应,比如涉事床铺后续有没有消杀清洗、折旧赔偿的定价是否合理等。

10月14日下午,封面新闻记者联系上中国铁路兰州局,相关工作人员表示,已经关注到小陈反映的情况,“我们目前正在核实相关情况,后续处理暂时还没有接到相关通知。”

(受访者供图)

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网友发布的视频截图

羊城晚报记者查询获悉,涉事班次为国庆假期增开列车,2时53分从湖南邵阳开出,6时03分抵达广州南站。

10月14日,记者致电铁路12306核实情况,工作人员登记了车次,并回复称尚未接到通知,会有相关部门进行处理。

随后记者致电广铁集团,值班工作人员表示不清楚,目前没有相关部门提及。

中国国家铁路集团有限公司曾发文称,根据《铁路旅客运输服务质量规范》,铁路部门对座席套实行规范管理:与其他布制备品一样定期换洗,一般座席套换洗周期为180天;在换洗期限内污损的,将及时换洗;在列车上发生污损情况的,工作人员将及时清理,提供备用座套(坐垫)。

责任编辑:戴丽丽_NN4994

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