关店400家亏超百亿！曾碾压沃尔玛的中国第一超市，为何自救失败

你敢信吗，曾经把沃尔玛打得节节败退，坐稳中国商超头把交椅的永辉，短短五年亏了一百多亿，关了近一半门店。花十几亿抄胖东来的作业自救，结果窟窿越补越大，负债快把整家店压垮了。这事儿最近刷爆零售圈，谁都想不通，曾经的生鲜之王怎么就走到这一步了。

2026年1月永辉发的2025年业绩预告，直接把自己推上了风口浪尖。预告显示归母净利润预亏21.4亿元，这已经是永辉连续第五年亏损，亏损额还同比扩大了45.6%。

从2021年归母净亏39.44亿元，到2025年的21.4亿元，算下来五年累计亏损超116亿元，这个数字搁整个零售圈都足够震撼永辉把这次巨亏归为战略转型的短期阵痛，2025年深度调改315家门店，关闭381家低效门店，光这一块就带来超12亿元的直接损失，加上供应链改革短期混乱，境外投资又亏了2.36亿元，攒到一块儿就成了21.4亿元的大窟窿。但业内人都门清，哪是什么单纯的阵痛，这都是之前跑马圈地瞎扩张攒下的老毛病。

。之前2024年亏损好不容易收窄，2025年又突然拉大，和永辉喊了一整年的“质量增长”战略，反差简直不要太刺眼。巅峰时期的永辉有超千家门店，资产合计超过800亿元，是公认的全国商超龙头，风光无两。可盲目扩张的代价就是资产负债率一路走高，2025年三季度末，永辉总资产316.2亿元，负债就高达281.29亿元，负债率攀升到88.96%，都摸到90%的警戒线了。

经营活动现金流净额从2022年的58.64亿元，降到2025年三季度的11.4亿元，手里没钱，转型从一开始就举步维艰。放到整个行业里比，永辉的转型成本也远超平均水平，大把钱砸进去，直接把本来就不多的利润全吃光了。

这次转型永辉拿出来的核心王牌，就是复刻胖东来模式。2024年正式启动调改，官方数据说调改后的门店客流平均涨了八成，六成调改门店盈利超过历史峰值。靠着这个数据，新管理层才敢喊出两到三年走出生死线，2026年完成全部门店调改的目标。

可客流涨了并没有转化成整体盈利，核心问题谁都看得出来，永辉只抄了胖东来的“形”，根本没摸到人家的“魂”。胖东来能成，从来不是简简单单服务好、装修好，人家那是整个底层逻辑换了一遍，这套内核恰恰是永辉最难抄的。

胖东来的极致服务，建立在给员工高福利高分成的基础上。基层员工平均月薪9886元，是许昌当地人均工资的3.9倍，店长月薪超7.8万元，95%的利润都分给员工。员工一年能休145天，离职率才0.33%，商品损耗率仅为行业平均的八分之一。

员工拿到足够多的钱，自然愿意用心做好服务，这种主动服务根本不是靠硬培训逼出来的。永辉的调改大多停留在增加服务项目、重新装修门店这种表面功夫，根子上的分配机制一点没动。

胖东来的高性价比，靠的是区域集约化堆出来的供应链壁垒。联合河南本土商超做联采，把采购成本压缩了三成到五成，还自建冷链物流，做到生鲜日清。永辉作为覆盖全国三十多个省市的大商超，根本做不到区域集中集约化采购，改供应链还改出了乱子，闹出缺货、毛利率下滑的问题。

胖东来对供应商不压价，哪怕逆势涨价也要保品质，永辉还是改不了传统商超靠压供应商赚通道费的老路子，商品品质不稳定，所谓的性价比根本落不到实处。

胖东来最核心的竞争力，是信任经济攒出来的商业溢价。敢公开商品进货价和毛利率，卖衣服直接标出来只赚2.5元，大部分品类毛利率只有行业的三分之一。靠着这份信任，攒出了95%的顾客复购率，净利率反而远超行业平均水平。

永辉没动传统的定价体系，商品性价比不足、品类繁杂的老问题一点没解决，顾客就是图个新鲜来打卡，涨上去的客流根本留不住。现在商超行业早就从拼规模转到拼效率，要的是单店能赚钱，不是光看人多。胖东来单店平效是永辉的2.5倍，差就差在留不留得住客。

永辉现在还有个绕不开的致命问题，就是资金链绷得太紧。截至2025年三季度末，负债率近89%，手里经营现金流才11.4亿元，计划定增募资30亿元投调改和供应链升级，说白了这就是一场生死豪赌。要是定增不成，再碰上消费市场疲软，随时可能爆现金流危机。

现在整个商超行业分化越来越明显，马太效应越来越突出，活得好的大多是深耕本地的区域商超。家家悦2025年三季度归母净利润正增长，步步高改完也实现了盈利，人家靠的就是本地供应链、本地化胖东来本身就是拒绝扩张，只深耕许昌新乡两个地方，市占率超六成，连沃尔玛都能逼退，本身就是区域深耕的模式。永辉一千多家店铺全国，不同区域消费习惯、收入水平差得不是一点半点，一刀切全改胖东来模式，可不就是水土不服嘛。

精细化服务，这恰恰是永辉这种全国性大就算30亿定增顺利拿到手，永辉还有两个绕不开的坎。一是能不能把钱真正用到分配机制改革、供应链本地化这种根子上的事儿，不是再砸钱刷表面装修。二是能不能在2026年完成全部门店调改的同时控住成本，别再让转型成本把利润全吃光。这两个问题，真不是砸钱就能解决的。

商超的短板。永辉这事儿给整个行业都提了醒，现在转型早就不是喊喊口号做做表面功夫就行，得动根子上的系统重构。以前拼规模的旧逻辑早就不吃香了，想要活下去，不能光想着抄别人的作业，得自己练内功。

永辉早年其实也有自己的核心竞争力，刚起家的时候靠生鲜自营，绕开联营加价的老路，靠新鲜低价打下了江山，做到门店破千、年营收超800亿，创始人还当过福建首富。后来社区团购和前置仓双面夹击，一点点蚕食了永辉最核心的生鲜优势，2021年到家业务掉了18%，生鲜营收首次负增长，当年就亏了近40亿，营收直接从巅峰九百多亿腰斩到五百多亿。

那时候永辉非但没收缩止损，反而接着扩张，2019到2021年新增了五百多家门店，想用规模对抗新业态冲击，结果规模越大，供应链问题越突出，亏的钱也越积越多。2024年名创优品接盘成为第一大股东，创始人叶国富亲自下场改革，砍了一半供应商推裸价直采，结果取消后台费用后，2025年服务业营收同比掉了45.5%，关店速度反而更快了。

五年下来，永辉门店从一千多家降到四百出头，少了一大半，直到2026年一季度，归母净利润才终于出现好转信号，调看看同行，高鑫零售2025年已经扭亏为盈赚了3.86亿元，步步高也赚到2.25亿元净利润，差距就摆在门店结构、商品力和成本管控上。永辉最大的教训其实不是抄胖东来抄得不像，是该做减法的时候偏偏选了做加法，扩张的惯性一旦养成，刹车真的比踩油门难太多。

改完关停完尾部门店，永辉才宣布转向精

细化运营，不再大范围关店调改。这场转型之战，永辉已经没有退路，整个商超行业也都在盯着，等着看这位曾经的龙头能不能闯出一条新路。

参考资料：新浪新闻 胖东来模式深度解析