福建
欧月平
——柔肩挑千钧 茶香暖云谷
五年的时间能改变什么？可以改变一个人的容颜，也可以重塑一个社区的温度。南平市建阳区崇阳街道云谷社区党委书记、居委会主任欧月平用五年的坚守，将民生琐事写进近邻治理的暖心答卷里。她点亮“城市幸福空间”，融化邻里隔阂。她是居民口中的“云谷管家”，更是基层一线的巾帼头雁。
欧月平陪伴孩子读书
一盏清茶解千结：敢碰硬茬的“吃茶话事”人
云谷新区新迁入居民多、诉求纷繁复杂。面对难题，欧月平不回避、不推诿。她走遍网格摸清民情，精准梳理矛盾，创新推行“吃茶话事”机制，召集业委会、物业、城管与居民围坐茶桌共商难事，充电桩收费、物业纠纷、公共空间改造等200余起矛盾就地化解。社区风气从“有问题找书记”转变为“有话说在茶桌”，她以敢于攻坚的担当，把治理堵点转化为群众信任的支点。
欧月平开展吃茶话事，听取居民意见
一炉烟火暖百家：把幸福空间砌进心坎里
欧月平盘活辖区闲置店面，精心打造出“城市幸福空间”公益服务阵地，以党建为引领，常态化为居民提供民情咨询、应急药品取用、食品加热等9项便民暖心服务。与此同时，长者食堂、课后托管课堂、儿童友好社区、红十字博爱家园等特色项目相继落地，让新就业群体有休憩港湾、老年居民有康养去处、少年儿童有玩乐学习之地。她还牵头搭建志愿服务积分激励体系——“蜜值银行”。面向新就业群体及广大志愿者，推行志愿服务积分制度，大家可通过参与民情收集、社区活动、基层治理等各类志愿行动积累“蜜值”，并在“蜜值银行”兑换生活用品及专属社区服务。截至目前，该平台累计点亮105个居民微心愿，落地开展250余场便民服务活动，精准化解群众急难愁盼问题。
欧月平为新就业群体开展送清凉慰问活动
云谷社区微心愿课堂
一张网格织同心：让近邻守望长出“云谷模式”
欧月平以近邻党建为纽带，联动22家共建单位，培育壮大幸福里、红十字、银光等5支特色志愿队伍，探索“专业社工+志愿服务”省级试点，打造“邻里齐守望三情暖云谷”特色品牌。她积极整合资源，依托近邻地图标注服务点位，居民有理发、家电维修、义诊等需求，打开地图便可一键查询。她积极搭建“小微权力监督”微信群与线上小程序，对党务信息、民生资金、工程项目等6类事项常态化公开，群众指尖即可监督。她还积极推动上线线上零工市场，运用大数据为居民求职提供智能匹配。欧月平以数字赋能基层治理，创新共建共治机制，推动社区治理从“单人奔走”转向“群策共治”。
欧月平征集居民意见
云谷的蜕变，不是一蹴而就的蓝图落地，而是一点一滴的烟火聚拢。欧月平把服务的种子埋进楼栋、把信任的根须扎进土壤，终让“陌邻”成“近邻”，让“新家园”成“暖家园”，武夷山下，灯火可亲；云谷深处，幸福正长。
欧月平与社区居民参与中秋主题活动
来源/闽姐姐
编辑/周典熹
校对/薛莞馨
编审/李行云
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