北京
来源：市场资讯
天成医疗体系董事长张育美。苏义杰摄
2026远见高峰会于10月14日-15日在台北举行。天成医疗体系董事长从区域医院经营者的角度指出，天成医疗体系是AI的‘重度使用者’，应用可分为三个层次：第一是‘诊断与治疗’，AI可快速协助判读，但仍须医师确认；第二是‘经营管理’，透过数位白板整合病人资讯、减轻开刀房资料记录负担及减少行政人力需求，提升效率；第三是‘走出医院’，进入家庭与社会，与生活结合。
谈到医疗与长照的衔接，她直言，‘出院的那一刹那会成为断点’。病人在院内受到医师与护理人员照顾，出院后却未必知道该选择日照、长照，或是否需要居家照顾，因此出院前就应做好准备，协助安排后续服务。
张育美提到，所属体系自2016年建立长照系统，能较详细安排病人出院后的照顾。病人即使没有失能，仍可能生病、需要医疗照顾，因此医院与长照需要整合。
展望未来10年，她认为，AI能帮医护人员省下时间，却无法取代关心与爱。以癌症患者开刀为例，若透过AI辅助判读后，仍要经由医师确认、把关，再下最后判断，并向家属解释，而这当中的医病关怀，无法由AI取代。
她期待科技业协助减轻人力负担，让医护人员有更多时间照顾病人，也提醒大家把省下的时间用来好好生活，保有温度，‘复杂的事情交给AI做，我们做人的事情。’
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