山东
褪去戎装、换上工装，带着军营磨砺出的忠诚品格与坚韧意志，退役军人宛帅加入济南能源集团有限公司所属济南热力集团有限公司，成为守护城市温暖队伍中的一员。今年，他来到艾德公馆中心站，在“老班长”吉成的带领下，开启职业生涯的“第一课”。而让他更快融入岗位、更好完成转型的，正是站里“师带徒、传帮带”的优良传统。
艾德公馆中心站站长吉成，是一名共产党员，也是一名退役军人，更是宛帅岗位成长路上的引路人。站里通过“师带徒”结对，让经验丰富的老党员、老班长与新入职青年职工结成对子，传经验、帮业务、带作风。吉成与宛帅有着相似的军旅经历，也有着同样的为民初心，这份特殊的缘分让师徒之间从一开始就有了不一样的默契。吉成常说：“当兵时老班长怎么带我，现在我就要怎么带他。传帮带传的不只是技术，更是责任和作风。”
非采暖季是供热工作“冬病夏治”的黄金攻坚期，站内设备检修维护任务繁重、时间紧迫。在吉成带领下，宛帅投入板式换热器、除污器清洗作业。换热站内闷热潮湿，设备拆解、高压冲刷、回装调试，每一道工序都认真对待。面对任务，吉成始终身先士卒、冲锋在前，一边干一边讲，把多年积累的操作要领和判断经验毫无保留地教给宛帅。他娴熟专注的操作，让宛帅想起军营里以身作则的老班长。宛帅主动认领繁重的清洗任务，在一线实操中勤学苦练，遇到不懂的就问，问明白了就上手练，逐步掌握设备维护技能。从最初跟着看到后来独立干，宛帅的每一步成长，都离不开吉成手把手的带、实打实的教。这种“以老带新、以优促新”的传帮带氛围，也让站里的青年职工们学有榜样、干有方向。
除了设备检修之外，吉成还带着宛帅走家入户，把服务现场当成教学课堂。宛帅主动上门为独居老人清理供热滤网、排查安全隐患，耐心询问居民用热意见和建议。吉成在一旁悉心指点，怎么和用户沟通，怎么发现问题，怎么把诉求记清楚、跟到底。这些课本上学不到的“门道”，吉成一点一滴地传，宛帅一项一项地学。在师父的言传身教下，宛帅不仅学会了怎么干活，更懂得了为谁干活。他始终牢记，“退伍不褪色”不是一句口号，而是要用一生坚守的誓言；作为能源热力新兵，他深知，为人民服务不是空洞表述，而是需要汗水浇灌的责任承诺。
师带徒，带出的是技能，传承的是作风；传帮带，帮出的是成长，凝聚的是力量。在艾德公馆中心站，像吉成和宛帅这样的师徒结对，正让一名名青年职工快速成长为供热一线的生力军，也让“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观在师徒间薪火相传。
当前，供热准备工作正在紧张有序推进。师带徒，带出的是本领，传承的是初心。宛帅将以党员标准严格要求自己，把部队优良作风扎根供热一线，把师父的言传身教化为实干动力，把暖心服务送到群众心坎上，用青春与汗水接好供热为民的“接力棒”。
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