四川
一位摆摊四年，每天睡眠不足的母亲，却因为一条差评和突如其来的网暴，选择抛弃一儿一女年幼的孩子，投河自尽。
女子离世后，她的遗书曝光，里面尽是对那些网暴者的控诉和对孩子的留恋，但事情已成定局，没办法改变。
四川宜宾高县33岁的胡女士，靠着一个炸串洋芋小摊，和丈夫一起打拼了4年多，起早贪黑的日子虽然辛苦，靠着不少熟客的照顾，一家人的生活勉强维持。
没人想到，一次普通的消费纠纷，一句轻飘飘的“玩不起”，最后酿成一场让人难以释怀的悲剧。
10月6日，一名女顾客来到胡女士的摊位，点了一份10元的自选炸菜，摊位的规则是20多种菜品可以自由挑选，装满筐之后，再酌情添加土豆条。
顾客挑选菜品时夹得较多，按照摊位的规则，菜量装满之后就不再额外增加土豆，这件小事，让顾客心生不满。
帖子传播之后，不少陌生网友在评论区留下负面留言，有人跟着吐槽摊位的服务，有人质疑食材分量，各种评价不断涌入。
胡女士平时扎根在小小的摊位，很少经历这样大范围的网络讨论，铺天盖地的负面声音，一点点压垮了她。
丈夫回忆，妻子一直很在意小摊积攒下来的口碑，他们做的是街坊邻里的小生意，靠老顾客捧场。
差评在本地网络传开之后，胡女士心里一直放不下这件事，家人反复劝说，网络上的评价不必全部放在心上，可她始终难以解开心里的疙瘩。
10月9日，出事之前，胡女士还正常打理摊位，叮嘱丈夫把新购进的土豆放进库房，在家人看来，她依旧和往常一样安排摊位的食材，没有明显异常，可谁也没有想到，简单交代完事情之后，胡女士选择跳河，一条鲜活的生命就此消逝。
事情传开之后，最初发帖的顾客也做出回应，她表示，清楚大家的惋惜与悲痛，自己同样深感遗憾。
她称发布的只是真实消费体验评价，没有恶意，没有煽动，也没有捏造事实，不希望因为这场意外悲剧，被网友无限追责，被全网审判，这条回应内容，后续已经无法查看。
事件发生后，当地镇政府和公安部门介入，有关媒体了解到，警方正在开展调查，当地政府配合做好相关善后工作。
一条人命的逝去，让这场原本微不足道的消费矛盾，性质彻底改变，也在网络上掀起大量讨论。
很多网友看完这件事，内心满是惋惜，大家都明白，消费者拥有评价消费体验的权利，如果遇到不满意的消费，客观说出感受，是正常的选择。
可评价的措辞，很容易带来超出预期的后果，一句“玩不起”，不再只是评价菜品分量，而是直接指向经营者本人。
网络的传播有放大效应，单独一条差评或许影响有限，但大量评论叠加在一起，就会形成无形的压力。
对于很多个体小摊贩来说，小摊就是全家的收入来源，口碑就是生存根本，他们没有大企业的承受能力，网络上的负面言论，很容易被当成对自己全部付出的否定。
当矛盾发生时，如果可以优先选择线下沟通协商，或许很多冲突都不会走到线上，网络评价本是用来优化消费环境的工具，不应该变成伤人的利器。
胡女士的离开，留给家人无尽的伤痛，两个孩子也永远失去了母亲，一场本可以化解的小事，最后以这样的方式收尾，让人唏嘘，网络空间需要包容不同的声音，但这份表达的自由，也该带着一丝对他人的体谅与善意。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
