不久前,贵阳导游张女士起早贪黑跑了6天省内旅游团,本以为接大文旅公司的活稳当靠谱,结果团都结束一个多月了,本该到手的2400块导游服务费,硬是被拖得没影。
张女士:
对方一开始告知,带团时间为8月28日至9月3日,共7天,每天导游服务费400元。实际上第7天没有产生费用,最后总计是6天,合计2400元。
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张女士告诉记者,找她带团的是格美文旅发展(贵州)有限公司,双方并未签署合同,前期导游费用、如何结账、结账时间等均是通过电话、微信沟通确认的。
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张女士:
主要是我们认可这家公司,这个集团规模较大,查询格美可以发现其下有多家子公司,而且有正规的行程单发给我们,上面盖有公章,我们才过来带团。
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张女士说,对方曾承诺在行程结束后的14天内结清导游服务费,算下来应当是9月17号之前结款,可等到了10月12号记者采访时,已经又过了将近一个月时间,她依然没有拿到钱。
张女士告诉记者,每次找到公司沟通服务费问题,对方都以各种流程审批等原因进行拖延。不仅如此,除她之外,还有两名一起带团的导游同样没有得到这笔导游服务费。
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张女士:
他们当时承诺14天以内付款,但公司内部有很多繁琐环节。这跟我们没有关系,我们的诉求就是把钱发给我们。
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随后,记者和张女士一起来到了格美文旅发展(贵州)有限公司在贵阳的办公地点,公司现场的负责人拒绝接受采访说明相关情况,但告诉记者公司正在处理这件事,将会在10月13号之前结清款项。
10月13号中午,张女士告诉记者,她已经收到了费用。
来源:百姓关注
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