湖南
张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者
掉色看似小问题，
却暴露了苹果的管控漏洞。
微博话题“iPhone 18 Pro卖不动了”冲上热搜榜，迅速引发热议。
有媒体援引知情人士消息称，存储芯片成本大幅上涨迫使苹果提价，从而抑制了消费者需求，苹果已要求供应商削减iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max的零部件产量。
一名企业高管表示，仅10月一个月，苹果对这两款高端机型的订单就削减了15%至20%。
然而是否卖不动了，还有待数据证明，可苹果正在掉色，却已经被消费者证实了。
距离iPhone 18 Pro系列正式在国内开售近一个月，近期已有消费者在社交平台公开反馈，自己正常使用的新机出现了机身局部褪色现象。
其中今年作为主打色的勃艮第酒红色版本，色差观感较为明显。
从用户提供的图片来看，酒红色机型的摄像头周围出现了淡粉色的痕迹。
还有的手机甚至出现了“酒红变深红”，“跟新买的时候，完全是俩色”。
不少消费者直言失望，称“全程佩戴手机壳都挡不住掉漆，完全配不上近万元的旗舰定价”。
除了易磨损外，该机型还被指极易沾染指纹油污，普通干纸巾难以擦拭干净。
15日，有媒体就此事向苹果客服咨询。
对方表示：“正常情况下是不会出现褪色这个情况的，目前反馈18褪色的情况比较少，之前17因为上市时间比较长，所以来反映掉色问题的会相对多一些。”
他还表示，如果出现掉色这种情况，可以到线下门店具体咨询，也可以申请售后服务。
而在另一个媒体的询问中，苹果官方旗舰店客服则回应称，iPhone机身材料本身具备极高的硬度和耐磨性，不易出现传统意义上的“掉漆”现象。
此外，这次回应中，客服还建议在意指纹等外观问题的消费者搭配手机壳使用。
据悉，上一代iPhone 17 Pro系列主打的星宇橙配色，就曾因部分机型在正常使用后出现褪色而引发关注。
除了产品出现褪色之外，近日，还有不少用户在社交平台上反馈，他们购买的苹果新款iPhone 18Pro和iPhone 18 Pro Max在面部识别出现卡顿之后，会自行关机并重启。
苹果亦对外正式证实，旗下最新发布的iPhone 18 Pro以及iPhone 18 Pro Max两款机型中，存在一项和Face ID面容识别功能相关的严重系统漏洞。
苹果反复被曝掉漆是工艺问题还是质量问题?
苹果掉色，是否意味着苹果开始“掉价”？
对此，新浪《BUG》栏目张奥和书乐进行了一番交流，本猴以为：
掉色看似小问题，却暴露了苹果的管控漏洞。
机身色系只是颜色不同，工艺难度并不大。
掉漆或褪色或许因为使用必然出现的磨损难以避免，但大多是发生在使用的中后期，而不是刚入手新机之上。
这种产品质量把控问题出现在一贯严谨到苛刻的苹果之上，或许需要其对整个质量管理链条进行一番梳理，及时亡羊补牢。
唯有如此，才能确保自身品牌口碑不因为小瑕疵而出现大雪崩。
此外，苹果作为智能手机领域的头羊，被“AI税”冲击的压力也是最大的，其表现还不止是品质掉价、产品涨价。
此前，苹果前CEO库克把AI带来的成本冲击形容为“百年一遇的洪水”。
更重要的是，当价格一路狂飙，谁还愿意为一部越来越贵、却几乎没有惊喜的手机买单？
也因此，苹果才会匆忙推出并没有什么创新的折叠屏手机，来用创新和高溢价来对冲“AI税”。
毕竟，内存涨价作为未来几年的常态，让苹果必须通过折叠屏这样一个可以高溢价的产品，来保持高利润率，避免直板机在内存涨价压缩了利润空间的未来几年中，苹果出现增长失速。
然而，苹果还是掉色了，不只是机身掉色，也在创新上依然不够看。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
