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我们把 AI 塞进工作群,135 个代码任务、127 次答疑,它没建一个首页

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一个 20 多人的技术团队,上线 AI 一个月,没做过任何培训。

没发手册,没开会,没排班,没搞「AI 学习周」。

就那么放进去了。

一个月之后:135 个代码任务、127 次群内业务答疑、20 多个活跃用户。

覆盖了团队 60% 以上的日常任务答疑和存量页面开发。

第一次看到这组数字,我第一反应是——他们是不是做了什么了不起的架构。

后来我才知道,最了不起的那件事是:他们什么都没建。

最反常识的地方,是他们没做那个「平台」

这是阿里云云原生团队 Domino 助手做的事。

按常理,团队做 AI,第一步都是先搭个门户:让用户登录、进工作台、想清楚要创建什么任务,再去跟 AI 聊。他们也想过,然后发现:没人用。

团队自己写下的一句判断,我认为是今年读到最扎心的产品洞察:


用户通常不会先打开一个 AI 平台,再思考该创建什么任务;问题往往直接发生在钉群里。

所以他们反过来做:不建入口,只认「在哪儿」。需求卡在哪个群里,它就出现在那个群里,你不用换场景。

这不是交互技巧,这是承认一个前提:工作发生在工位上,不发生在 AI 产品的界面里。

于是有了那句我常拿来提醒自己的结论:AI 要进入工作,而不是让工作迁移到 AI。

难点不是让它会答,是让它别每次都像第一次见面

一个在群里答题的 AI,最容易翻车的地方是失忆。你上午在 A 群问过的背景,下午在 B 群又要重讲一遍。

Domino 的解法是分三层上下文:

层级

范围

作用

群级 Session

只在当前这个群

眼前这摊事的连续性

KBase 空间记忆

跨群、跨会话

「这个人是谁、这事以前怎么处理的」

知识库 + CodeWiki

全局

正式事实源,唯一可信答案

关键是分层,不是堆叠。团队的原话:


上下文越多不一定越好,分层比堆叠更重要——把它们混成一段超长 Prompt,不仅浪费 token,也会模糊事实边界。

这句话我建议贴在任何 AI 项目的墙上:你最该保护的不是「记得多」,而是「什么算事实」。

边界也划得很硬:空间记忆不保存个人信息,工具按授权和白名单注入。翻译成人话:记得住你,但不许记你的隐私。

群里问两个开关,它追出了 5 个调用方

先说三个开关那个。

一位工程师在群里问:SUPPORT_STREAMING_BUY_USER_LIST 和 SUPPORT_STREAMING_BUY_REGION 这两个开关的逻辑是什么?

这种问题人回答得翻代码、串链路。它的做法是往下追,找到 isSupportStreamingRegion 的5 个调用方,然后输出一张总结表。

但真正值得看的是后半段。工程师补了一句:「国际站和国内站的 Viper 配置不一样。」

它的回应是:


这个背景很关键,我存到空间记忆里,同时修正我之前的说法。

这句「我修正我之前的说法」,是整套设计里最值钱的部分:它承认刚才那个答案是有条件的,现在条件变了,答案跟着变。

真正的日常长这样:从发现 bug 到合入,中间没人来回搬

另一个任务很具体:修 Confluent 售卖列表页的 GetSubscriptionPrice 重复请求,还偶尔报错,原因是参数 ServicePeriodQuantity 还没就绪。

它走完的路是:

Grep / Glob / Read → 改代码 → ESLint + build → commit push → CodeReview → 绑定迭代号。

从「发现」到「合入」,中间没有一次人工搬运。

但注意最后两步:CodeReview 和绑定迭代号。它干的是执行,人守的是流程。这条线从第一天到最后一天,一次都没松过。

但你同事问它,拿回来的建议和你不一样

这是整个故事里最扎人的地方,也是 Domino 身上最普遍的影子。

同一份团队规则,同一个任务,你和同事分别问各自的 AI,拿回来的建议不一样。

腾讯技术工程今年 9 月开源了 teamai-cli(MIT 协议,TypeScript)就是冲这个去的。它 README 里写着支持 11 款 AI 工具,但真正做到全能力覆盖的只有 5 款。

作者说得很直白:


不是模型不行,是你们加载的规则版本不同。

配套的痛点也很具体:新人入职,得挨个给 Claude Code、Cursor、Codex 手动配一遍 Skills 和工具权限,一下午就没了。

这个工具的识别机制我倒觉得挺聪明——它只认三种「摩擦信号」:你打断了它、它的工具调用被拒绝了、或者 60 秒内说了「不对 / 重来 / 错了 / wrong / redo」。

它不猜你满不满意,只记录你明确不满意的那几次。

把尺度拉到整个团队,这几个数字更值得盯

腾讯安全中心公开过一组实践数据:

指标

之前

之后

代码审查轮次

2-4 轮

1.1 轮

代码审查平均耗时

3.4 分钟

需求交付周期

天级

小时级

新人上手

30 天

10 天

舆情风险事件日处置量

400 条

1200 条

还有一个我更在意的数字:知识 99.7% 由流程和 AI 自动沉淀。

但里面有一条原则,我觉得比任何数字都重要:


人机共读——如果一条知识人看着都觉得莫名其妙,它的维护质量也不会好。

他们给每条知识设了默认 90 天有效期,过期治理完成率 90.2%。

让 AI 生成知识很容易,难的是让知识过期。

结尾

回到最开始那句「我们没做任何培训」。

AI 不用培训就能用起来,是因为它长在群里。但它能不能一直好用,取决于背后那三层上下文、有没有人 review 那些规则、有没有人定期删掉过期的知识。

全是笨活,也全是门槛。

所以如果你今天就想试一件事,别去申请平台。

去看你们团队最热闹的那个群,数一数今天有多少个问题,其实只是有人懒得翻文档。

至于更远一步的那个问题,我更想留给管事的人——

你的团队,愿意为自己写的 AI 规范走一次 code review 吗?

这是「数字生命岐伯」第 10 问。我,野慢,广东,25岁。白天在大厂做AI产品,晚上被AI教做人。今天这题我替你们问过了,坑也替你们踩了。想让我测哪个AI,评论区点单。我们,下篇见

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