山东
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买门市房本来是为了做生意、收租金，可曹县管先生这套门市房买了好几年，交房手续却一直没办。最近，他去找物业要钥匙，对方开出一个条件：先把将近五年的物业费补上，否则免谈。钥匙和物业费，到底能不能“绑”在一起?
10月12日，记者来到管先生位于曹县天润公馆二期的门市房。据管先生介绍，购房合同签了已经快五年，但直到今天，他手里连一把钥匙都没有。
“我给物业要钥匙，他不给钥匙，他要五年的物业费，从2022年收到2026年，不交钱不给钥匙。要两万两千多元，就是一平方两块，一年得四千四五百元。”曹县居民管先生说。
对于物业公司不给钥匙、并索要五年物业费的做法，管先生并不认可。据他介绍，这五年房子一直空置，从来没有接到办理交房手续的通知，并且曾有物业工作人员做过免交物业费的口头承诺。
“我们不是不交给他钱，他要五年的没法交了，当时不交钥匙不要物业费，现在他又改了，从2024年底改的。我听那个于经理说的，以前就是这个办法，不要钥匙不要物业费，这我也有证明、有手续，他中间改了没通知不知道。”曹县居民管玉银说。
由于管先生所说的于经理已经离职，双方就物业费该交多少一直没谈拢。管先生一气之下，自己剪掉了物业公司的锁，并在自家门市房里修建楼梯，这期间物业公司的做法令他非常气愤。
“我建个楼梯，停电、断闸薅线，把线断了，把闸给薅下来，自来水不让你用。”管玉银说。
那么事情到底是怎么回事？记者来到天润公馆的物业公司，却遭遇了这样的场景。
“我们拒绝采访，你不能说你来采访我们就得接受。他现在没空，他没时间，他不是这一个项目，他是三个项目的经理。他什么时候有时间，他现在不知道。”曹县天润公馆物业公司工作人员说。
面对记者的镜头，物业公司拒绝了采访，记者只能来到曹县房产服务中心了解情况。
“天润公馆管先生反映的问题，我们在今年六月份收到他第一封诉求件，关于物业锁门的这个事。后来我们经过派工作人员现场调查，发现他的房屋还处于空置状态，一直没去物业公司办理交房手续，后又延伸到违建等一系列问题，我们结合执法局一起到现场处理了。针对管先生诉求损失的事，免物业费这一块，我们现在积极和物业公司协调，但协调也不是万能的，肯定是在相关规定范围之内来协调，如果实在管先生觉着反映造成的损失比较大、资金比较高，还是建议他走司法程序。”曹县房产服务中心工作人员介绍。
针对管先生“没有接到交房通知”的理由，工作人员出具了相关记录，显示物业公司在2021年11月已在业主微信群中进行了交房通知。那么，管先生坚持“没交房就不该交费或少交”的理由是否合理？工作人员同样作出了解答。
“咱的物业费这块，山东省物业管理条例是这样规定的：房屋达到交房条件以后，由开发企业或者物业公司通知业主交房，如果业主是因为自身问题，造成交房的不及时，物业费是通知你开始交房就开始计算了。”曹县房产服务中心工作人员说。
一把商铺钥匙，背后是交房责任、物业费起算和物业权限三本账。管先生这事也提醒购房者：买房后别把交房通知拖过去，该验房验房、该留证据留证据；遇到“不交往年物业费就不给钥匙”，也别光在门口吵架，要把通知记录、验房单、沟通录音留好，找主管部门和法院说清楚。房门打不开，账可以先算清；但用钥匙卡业主，物业不能想卡就卡，我们也希望相关部门能及时介入，解决这件事情。
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