北京
方寸停车场，彰显大民生。近日，从合肥市庐阳区城管局获悉，该区以便民惠民为导向，在规范停车场运营、抓实安全监管的基础上，积极引导辖区停车营业企业升级服务模式、拓展便民场景，推出劳动者休憩、数字阅读、车辆应急救助、现场应急保障等暖心服务，持续丰富停车场服务内涵，把停车场打造为有温度、有品质、有内涵的便民惠民服务阵地。
走进安徽省立医院停车场，通透整洁的“智通驿站”格外亮眼，成为街头暖心一隅。驿站内空调恒温舒适，微波炉、保鲜冰箱、电热水器等便民设备一应俱全，应急药箱、饮用水、充电设备有序摆放，不少外卖骑手、环卫工人、网约车司机在此歇脚纳凉、热饭补水、手机充电，短暂卸下工作疲惫。
“以前在这附近跑单累了只能坐在车上歇歇，夏天热、冬天冷，现在有了这个驿站，随时能进来休息、热饭充电，特别方便暖心。”经常在周边接单的外卖骑手李先生坦言，贴心的停车服务，让奔波在路上的户外工作者倍感温暖。
杏花公园停车场“智通驿站”。
据悉，合肥城泊聚焦户外劳动者实际需求，在安徽省立医院、杏花公园、人民广场等人流密集停车场标准化打造“智通驿站”，配齐各类生活便民设施，免费提供无线网络、应急饮水、临时休憩、基础医疗救助等暖心服务，以细微服务守护城市奋斗者。
不止于基础便民服务，庐阳区持续创新场景服务，推动公共文化服务下沉城市停车空间，实现便民服务与文化惠民双向融合。依托辖区优质停车资源，联动安徽省图书馆，在杏花公园公共停车场、淮河路停车场重磅打造“停车路书·敬敷书墙”特色沉浸式数字阅读空间，实现辖区停车场景文化赋能新突破。
市民在杏花公园公共停车场扫码阅读。
该项目创新采用“一书一码、扫码即读”的便捷模式，盘活市民停车等候的碎片化时间，海量优质书籍、期刊读物线上随时可阅，将公共停车场从单纯的交通配套空间，升级为全民共享的文化惠民阵地，丰富了城市精细化治理的文化内涵。
此外，聚焦车主出行突发难题，庐阳区国企服务精准发力，筑牢群众出行安全防线。庐阳区城新物业深耕民生服务细节，针对车主行车途中胎压不足、电瓶亏电等高频突发状况，在市民中心西侧生态停车场常态化配齐充气泵、应急搭电设备等救援工具，免费为市民提供现场应急救援服务。
同时，停车场实行24小时专人值守、常态化巡查巡检机制，工作人员对胎压异常、车窗未关等问题车辆及时张贴温馨提示、主动联系车主，第一时间化解出行安全隐患，全方位守护市民安全便捷出行。
庐阳区市民中心西侧生态停车场提供应急救援服务。
暖心服务不止便民，应急守护彰显担当。在城新物业托管的庐阳区全民健身中心停车场，常态化配备专业救生员、全套急救器材。今年8月，一名市民运动结束后在车场取车时突发高温脱水晕厥，现场巡查工作人员第一时间联动专业救生员开展科学急救，及时缓解市民身体不适、化解危险状况。快速高效的应急处置、贴心周到的全程服务，生动诠释了庐阳城市治理的温度与速度。
下一步，庐阳区城管局将持续深化城市精细化管理工作，充分发挥行业监管、示范引导作用，持续推动辖区备案停车场迭代升级服务场景、扩容惠民服务项目、提升精细服务水平。(徐永洁 肖倩 文/图)
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