江苏
还记得此前就有网友爆料
在吾悦广场如厕时
保洁在未确认隔间是否有人的情况下洒水拖地
脏水溅到顾客身上
当时不少本地网友纷纷留言
吐槽商场卫生间常年异味大、
部分保洁人员态度欠佳
如今又有网友发帖
再次曝光吾悦广场卫生间现状
在网友的实拍照片里
蹲便器周围看起来黏黏糊糊
似乎附着着厚厚的一层污渍
有网友描述：
“一进厕所就是浓重异味”
隔间内的置物支架破损脱落
也无人维修
发帖人直言商场停车费一分不少的收取
但为何基础的卫生间管护却跟不上？
帖子下的评论区很多人表示
多次去吾悦都遇到厕所有异味的情况
有的楼层甚至用浓烈香氛掩盖异味
刺鼻得让人不适
大家普遍觉得
对比如皋其他商场
吾悦卫生间的保洁维护差距明显
也有网友分析
问题根源在于保洁外包、人手压缩
保洁人员劳动强度大薪资有限
缺少规范培训
最终体现在卫生质量和服务态度上
客观来讲
商场公共卫生间是最直观的门面
也是基础配套
定时保洁本是为了给市民更好的消费体验
但卫生清洁不能只做表面功夫
硬件坏了及时检修、污渍定期深度清理
同样是商业综合体，卫生间的差距
本质就是运营细节的差距
收费服务不能只盯着营收
忽略顾客最基础的体验感
大家平时去吾悦有没有遇到过
卫生间脏乱、设施损坏或者保洁服务的糟心事？
欢迎评论区聊聊你的感受
信息来源：网络
编辑：南通爆料姐
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