北京
（来源：荔枝新闻）
转自：荔枝新闻
漫画《适老服务落地生根，数字藩篱仍需破局》
金秋十月，全国“敬老月”如期而至，主题为“强化权益保障 守护银龄安全”，既饱含温情，又充满紧迫感。让老人安享晚年，是一道需要制度、技术与人心共同作答的时代考题。
守护银龄，要夯实“老有所养” 的底座。国家统计局数据显示，截至2025年末，全国60岁及以上人口已达3.23亿，占总人口的23.0%，“十五五”末，老龄人口预计达到 3.9亿。养老保障需求持续扩容，政策层面的呵护加速落地：2025年全国实施适老化无障碍改造小区9000余个、加装电梯1.69万部；截至目前，全国老年助餐点达8.2万家，每天为400万余人次老年人提供助餐服务。同时，供给错配依然存在，中心城区老年人口密集、养老设施供给紧张，城郊及农村地区设施空置率高、利用率低；家庭小型化、空巢化趋势加剧，家庭照护专业能力不足、互助资源短缺等问题明显。为此，各地积极探索，在破解难题上拿出地方方案。湖北全域建成县级养老服务指导中心，依托数字平台为特殊老年群体提供全天候安全守护与养老资源统筹；江苏徐州整合盘活农村敬老院资源，通过集约化改造升级区域养老服务中心，推动农村养老迈向普惠颐养。
守护银龄，要清除“数字围猎”的陷阱。当智能手机成为点餐、购物、乘车、挂号的常用设备，很多老人努力学习操作，但网络世界于他们而言依然布满荆棘。从“摇一摇”误导跳转，到关闭键隐蔽难找，再到“套娃弹窗”、诱导下载，开屏广告套路不断翻新，让本应顺畅的操作变得磕磕绊绊。安徽黄山一位老人想拍鱼灯表演，半分钟内被弹窗广告跳转20多次；浙江温州一位老人误触广告，免密支付被划走4800余元；年轻人几秒钟就能关掉的弹窗，在老人手里却可能变成一连串“不知道怎么就下载了”的陌生应用。更险的，是披着“关怀”外衣的网络骗局。2025年，全国公安机关共侦办养老领域非法集资犯罪案件551起、诈骗案件6847起。层出不穷的欺诈套路，不断侵蚀老年人辛苦积攒的养老积蓄。
守护银龄，要守住“不被打扰”的安宁。今年夏天，浙江绍兴书圣故里的陈金敖老人，因阳台藤蔓上结出七个青葫芦火了。每天上千游客挤在对岸打卡，老两口每隔5到10分钟就要走到阳台回应一波，夜里还有人举着手机直播喧闹。葫芦剪了又挂、挂了又剪，流量潮汐里，两位老人的疲惫与无措令人心疼。这并不是孤例，从陕西白庙村梁婶家麦田里的“孤独树”走红遭遇游客涌入毁坏庄稼，到武汉“糖水爷爷”被网暴后无奈收摊，善意与侵扰之间那条看不见的边界，一次次被流量越过。老人的安宁，是银龄安全中极易被忽视的一部分。不让“关心”变成侵扰，这不仅是媒体和平台的责任，也是每一个举起手机的人需要自问的功课。
问题看似分散，实则指向同一现实：“银龄安全”的防线正从养老保障、数字生活、精神安宁多个维度同时承压。老有所养，短板在供给错配和家庭照护弱化，需推动设施均衡布局、社区居家养老和互助养老，让养老底座更稳；数字围猎，症结在平台诱导和防护缺位，需压实平台责任、清理欺诈套路，让适老化改造真正管用；不受侵扰，难点在边界失守，需让流量和关注止于尊重。制度要持续发力，技术要守住底线，人心要多些体谅，才能强化老人的权益保障。
让老人晚年安稳、幸福、有尊严，不是一家一户的小事，也绝非一夕之功。要拿出更扎实的行动，弥合鸿沟、扫除陷阱，让夕阳红成为这个时代的温暖底色。
来源｜我苏工作室
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