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客户分级与账期体检清单(9个信号)

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很多厂不是没客户,而是被一两个大客户绑死了,关键是自己还不知道。



下面9个信号,每条打个勾,勾得越多越危险:

1. 你最大的客户,占全年营收几成?超过30%,记一笔。

2. 这个大客户,账期是不是越拖越长?从30天变90天,记一笔。

3. 他压价的时候,你有没有第二选择?没有,记一笔。

4. 他那边谁拍板,你除了对接人,认不认识上面的人?不认识,记一笔。

5. 过去一年,你主动开发的新客户,成了几个?少于三个,记一笔。

6. 你的报价单上,有没有区分战略客户和利润客户?没有,记一笔。

7. 客户说再降两个点就签,你有没有算过降完还赚不赚?没算过,记一笔。

8. 账期条款,是不是每次都照他给的模板签?是,记一笔。

9. 如果明天这个大客户丢了,你撑几个月?说不出数,记一笔。

这 9 条,别凭感觉填。

怎么看结果

勾中3条以上,算被绑死。勾中5条以上,算高危。高危不是马上出事,是出事的时候你没缓冲。

缓冲得自己铺。

一家做包装的厂

大客户占它六成营收,账期从45天拖到120天。老板还觉得稳,毕竟单子大。后来大客户自己砍了两条产线,订单砍了一半。这厂半年没缓过来。

不是大客户坏。是它把命门交出去了,自己没第二条线。

今天就要做的一件事

花20分钟,把上面的9条填一遍。

别凭印象,拉真实数据。填完你大概就知道,风险藏在哪一类客户身上。

“迈拓营销”认为:接得住单,不代表搞得清客户。9个信号自查,你是不是被大客户绑死了。

把这份清单转给管客户的合伙人,这周末对一遍,看看谁在裸奔。

你勾中了几条?留言说说,我帮你看看哪条最该先动。

迈拓营销,只服务制造业的营销增长顾问。

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