10月23日周五,iPhone Duo 正式开售。但部分苹果直营店员工接到的通知不是"准备好迎接人流",而是另一件事:提醒顾客,没有预约就别专程到店。
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据 MacRumors 报道,员工透露公司明确告知,首发当日门店基本不会留给无预约顾客现货。工作人员需要主动劝阻没有预订单的到店客人,提醒他们此行大概率会空手而归。
这条指引把一条路堵死了。想买现货、绕开线上漫长排队周期的渠道,至少在直营店层面不再成立。苹果线上商城给出的提示是,顾客可以在 10月24日周六再查询门店自提名额——注意,这只是"查询",并不保证届时一定有货。
预购开启时,线下到店自提预约曾短暂开放,随后就被直接关闭。目前还不清楚这项门店指引是否为全球统一执行。
缺货不是临时起意。早在 iPhone Duo 正式发布前,供应链产能紧张的消息就已传出。9月初《日经亚洲》报道,8月底这款机型日产量仅几百台;9月下旬又接连遭遇新的生产故障。
本月早些时候,彭博社记者马克・古尔曼爆料,苹果一度因为产能不足,不得不考虑把发售时间推迟到11月。后续苹果勉强凑齐首批库存,才保证10月23日如期开售,但整体供货量依然极度紧张。
预购开启后,缺货问题彻底暴露。开售几分钟,发货时间就已经跳出首发日;仅仅 30分钟,美国官网所有配置机型的发货日期全部排到次年 1月25日。现在通过苹果官网下单,想在圣诞节前拿到机器已经基本不可能。
苹果在接受《金融时报》采访时表示,市场热度"空前火爆",同时正在尽全力加快发货。不过苹果始终没有公开说明,是否有门店会在首发日保留少量现货给散客。
国行方面,iPhone Duo 起售价 15,999元,首批预约订单将于10月23日开始交付。对没有预约的人来说,这个首发日更像是一场只能围观的发售。
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