北京
导语
一社区卫生服务中心现“丁义珍式”窗口引争议！
10月13日，某镇社区卫生服务中心发布情况通报：
10月12日，有网友反映我社区卫生服务中心分中心挂号收费窗口柜台高度不合适，导致群众办理业务有所不便。我中心第一时间研究改进，当晚即开展窗口柜台改造工作，将于两日内完成。此次群众反馈暴露出我中心便民服务细节仍存在短板，我们深表歉意。下一步，中心将以此为鉴、举一反三，全面排查内部服务设施，优化配套服务，切实提升群众就医体验。
近日，有媒体报道，某镇一社区卫生服务中心挂号窗口设计过低，导致患者需要半蹲才能沟通，十分不便。因该窗口与影视剧《人民的名义》中的“丁义珍式”窗口颇为相似，从而引发网友关注。
网友拍摄的视频画面显示患者半跪着与窗口内工作人员沟通
2026年10月12日晚，记者从区卫生健康委了解到，该医院为某镇社区卫生服务中心某分中心。这一中心自1989年启用至今，市民一直是在这个挂号付费窗口站立交流、付费，站着与窗口内工作人员交流无碍。由于当年要收现金，窗口是为了保证金融安全设计，采用类似银行的窗口设计，窗口上部有玻璃封闭。
“视频中的人员是为查询医保费用，可能是当事人觉得站着要隔着玻璃不习惯，所以选择采用这个姿势，通过付费小窗口直接与工作人员沟通。”区卫生健康委工作人员表示。
10月14日上午，新黄河记者来到该社区卫生服务中心某分中心现场探访，此前引发热议的低挂号收费窗口改造已经完工。
现场可见，挂号收费窗口整体整洁，台面高度已经调整到位，玻璃隔断下方的沟通窗口适配站立沟通，群众站在窗外即可和内部工作人员正常交流、递送材料，不再需要俯身、半蹲。窗口内工作人员正常在岗，挂号收费业务有序开展。
来 源 / 央广网、新黄河客户端、济南时报
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