河南
为深入推进“社保服务进万家”专项行动，普及社保惠民政策，破解群众办事难题，持续提升社保经办服务质效、擦亮“潢川人社”服务品牌，10月14日，潢川县人社局副局长戴凝波带领县社会保险中心工作人员，先后深入春申办事处、县农业农村局开展社保政策宣讲便民服务活动，推动社保惠民服务下沉基层、直达群众。
本次活动坚持便民利民、精准施策，采取面对面宣讲、零距离答疑、场景化普及的方式开展。通过悬挂横幅、发放政策手册及办事指南、现场答疑等形式，全方位普及社保政策。工作人员聚焦群众高频咨询难点，围绕参保登记、待遇资格认证、社保关系转移、社保缴费、工伤预防、社保基金安全等重点业务，结合实例通俗解读政策规定、办理流程及注意事项。针对群众政策不熟、流程不清、维权不懂等问题，逐一开展一对一答疑解惑，普及参保权利义务和基金安全知识，引导群众依法参保、规范办事、合法维权，有效化解群众办事困惑。
此次活动成效显著、反响良好，累计接待群众咨询300余人次，发放各类宣传资料200余份。通过接地气、实打实的基层宣讲，切实提升了社保政策知晓率，打通了社保服务“最后一公里”，获得群众一致好评。保部门为民办实事、解民忧的暖心服务。
下一步，县人社局将常态化开展“社保服务进万家”活动，持续优化宣传模式、丰富宣传内容、拓宽覆盖范围，精简经办流程、细化便民举措、提升服务效能，推动各项社保惠民政策落地落细，实现社保服务联系群众“零距离”，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。（来源：县人社局）
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