北京
打开小馄饨的对话框，我们容易想先把问题理顺了再问。不用等理顺，手头那件事卡在哪，就从哪说起，背景不够，小馄饨会问你。
我们找了几位同学，聊了聊他们平时怎么用小馄饨。
林悦：学了沟通课，和生产主管还是谈不拢，怎么办？
林悦在一家连锁茶饮公司做区域运营，管着 12 家门店。她的第一句是这样问的。
小馄饨先让林悦把两边的代价写出来，门店怕缺货、怕压货，主管怕浪费、怕换线，摆在同一张纸上看。它还给了一句可以直接拿去问的话，“门店这个诉求按10分算最紧急，你愿意给几分？差的那几分卡在哪？”
这几招都来自同一门课，黄执中老师的《情绪沟通：改变看法与自我认知》。课上讲的选择权句式和“随时可以反悔”，被小馄饨换成了林悦能对生产主管说出口的话。
林悦接着补了一句，这位主管是跟老板一起创业的老员工，老板也护着他。建议跟着变了。它让林悦别在会上争对错，先把 12 家门店的缺货次数和报损量做成一页纸，再挑一家店试两周。这一步它引了陈颖坚老师的《系统思考》，让老板和两边一起看清整件事的结构。
最后林悦请它压成 30 秒能跟老板说完的话。它写了大约 140 字，里面有一句它特意叮嘱要说出口，“两周后要是批量更划算，我立刻停。”回头看，这句就来自前面那条“随时可以反悔”。
下一步就清楚了。选一家最有把握的店，先盯两周的缺货次数和报损量，两周后拿着数字再去谈。
老周：明年事业部的经营规划从哪下手？
老周是一家智能仓储设备公司的华东事业部负责人。他喜欢直接语音说。
小馄饨先给了一个顺序，别从填表格开始，先看清事业部现在站在哪。判断阶段用的是伏磊老师《从战略到组织》里的分法，初创期、成长期、转型期，该抓的事各不相同。随后它问了两件事，目标数字是老板给的还是自己提，手上有没有今年的收入、毛利和客户结构。
老周补了背景。事业部 40 个人，去年营收大概 1.2 亿，客户在电商物流和汽车零部件两个行业，电商物流今年在收缩。小馄饨马上把问题收窄到一件事上，电商物流掉下来的那块收入靠什么补。
老周最后说：帮我合成一页。小馄饨就写了一页可以直接发给老板的方案，列了三条路径，每条都标了代价，还列出四件要请老板拍板的事。拿着它去找老板对方向，比空手去谈踏实。
这些话也可以直接问
下面八个提问，来自更多同学的真实提问。小馄饨从混沌的课程中，找出最匹配的方法和案例，对每一句都先给了几步能做的事，帮同学把难事往前推了一步。
做了十年外贸代工，订单越来越薄，想转做自有品牌，第一步该做什么？
在大厂带了八年销售团队，想出来做 B 端服务，我的经验适合切哪个方向？
公司去年营收 3000 万，利润只有 80 万，钱都花到哪去了，先查哪几项？
我们给连锁餐饮供半成品，客户采购更看重口味稳定、价格，还是出餐快？
做工业设备维保，报价透明、用原厂件，客户还是被低价同行抢走，要不要跟着降价？
老业务还在赚钱，新业务一直起不来，大家的精力都在老业务上，问题出在哪？
主业是环保工程公司，去年又投了一家新能源运维公司，两头都顾不过来，怎么安排？
招了几个年轻的产品经理，我说的方向他们总理解错，最后什么都等我拍板，怎么带？
把里面的行业和数字换成你自己的，就能开始。
现在就试试
手头那件让你犯难的事，打开小馄饨，用一句话说出来。说不全也没关系，它会接着问。
点击图片即可开始对话小馄饨
小馄饨这个月又成长了一点
语音输入、会话搜索、回答分享、还有几样小变化，都画在下面，往下滑就能看完。
滑动看完整长图
小馄饨还会继续成长，把每一次陪伴做得更好。
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