北京
中经实习记者 徐倩 记者 石英婧 上海报道
日前，在途虎养车与壳牌合作十周年战略合作升级发布会上，双方集中展示十年战略共生成果，升级发动机十年质保车主权益，清晰描绘新能源时代的战略路线图。
信息显示，2016年，途虎养车工场店正式上线，线上选品与线下服务开始连接；壳牌将全球领先的润滑技术带进这一全新的养车场景。十年来，双方合作早已突破单纯的产品供货，搭建起覆盖产品技术、供应链、门店运营、车主服务、品牌营销的全链路能力体系，形成“品牌×平台”双向赋能的能力闭环。
据悉，本次战略合作升级，双方首先联合发布了渠道专属新品矩阵：壳牌超凡喜力曜金系列和壳牌超凡喜力·混动守选，前者面向欧系、美亚系车型，更专注省油环保的行业趋势，后者面向增程、混动车型专油专用，更适配新能源车型工况。
从城市通勤到长途自驾、从燃油到混动增程，双方已联合推出多款覆盖不同车型、不同动力、不同工况的完整产品，让更适合中国路况、更适合中国车主的油品在途虎线上线下服务网络中走到车主身边。
《中国经营报》记者了解到，作为十周年战略合作升级的关键内容，发布会亦发布重磅车主权益升级，把产品品质延伸为长期用车保障——“发动机十年质保”，覆盖燃油与新能源两大车主群体。
燃油车车主在途虎平台购买指定壳牌机油，满足每年在途虎门店完成发动机保养、每次保养使用指定壳牌润滑油两项条件，即可从原有6个月/5000公里质保升级至10年/10万公里发动机质保；新能源车主更换壳牌混动专用油，可享途虎养车新能源专属质保，从原有6个月/1万公里升级至10年/20万公里。
在新能源的浪潮之下，壳牌与途虎养车将持续深化合作，围绕增程、混动把产品技术、门店服务与用户数据进一步打通成闭环：一方面通过途虎的用户洞察输出产品定义，让一线车主在频繁启停、长途行驶等真实工况下的需求，以最快速度反哺到产品迭代端；另一方面推进机油健康与养护过程透明化，深研可视化养护、透明化服务，让看不见的技术成为车主看得懂、信得过的服务。
（编辑：石英婧 审核：童海华 校对：陈丽）
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