安徽文达信息工程学院：畅通助学绿色通道 暖心服务护航学子求学路

“大晚上赶到学校，心里一直担心学费问题没法安顿，没想到学校财务老师八点了还在岗并且耐心帮我们办理手续，先交部分费用就能入住，资助政策也讲解得明明白白，悬着的心终于放下了！”一名外省新生家长感慨道。9月8日晚上八点多，詹某韬同学到校报到，因家庭经济困难，暂时无法一次性缴清全部学杂费。学校财务处张老师耐心接待学生与家长，细致解读国家及校内学生资助政策，第一时间向部门领导报备，为学生开通入学绿色通道，允许先行缴纳部分费用、优先安排宿舍入住，后续补齐学费缓交申请。高效贴心的服务，切实打消了家长的顾虑，让学子安心开启大学生活，这也是该校财务处暖心育人服务的生动缩影。

安徽文达信息工程学院财务处始终坚持“以生为本、服务育人”理念，聚焦学生急难愁盼问题，持续优化财务服务与助学保障体系。今年开学期间，学校全力畅通新生入学绿色通道，精准帮扶家庭经济困难学子，累计为200余名贫困学生办理学费缓交绿色通道业务，坚决做到不让一名学生因经济问题影响入学就读。

长期以来，该校财务处深耕精细化、暖心化服务，持续升级全周期校园财务服务。常态化开设午间党员示范岗错时服务，有效解决学生上课、活动与业务办理时间冲突；依托线上咨询、服务热线搭建多元答疑平台，全方位解答学费收缴、奖助金发放、费用结算等学生关切问题。同时持续优化新生入学缴费流程，提前对接银行、简化缴费步骤，实现新生入学缴费便捷高效，大幅提升学生和家长的办事体验。

财务服务有温度，助学护航无死角。下一步，学校财务处在校领导的指导下，坚持以学生为中心，立足学生实际需求，建立常态化、动态化服务体系，以暖心、高效、规范的财务服务，守护全校学子顺利求学、逐梦成长。