山东
2026 年 10 月 17 日晚，岳云鹏与孙越搭档的相声专场在常州新龙湖演艺中心举办，演出开场后不久，就有不少到场观众在社交平台反馈，现场音响存在明显回音，二三层看台的观众很难听清台上的表演内容，观演体验大打折扣。
刚登台表演没多久，音响就出现了断断续续的故障，工作人员紧急调试了十余分钟仍未完全解决问题，面对台下观众的不满，岳云鹏和孙越没有找借口搪塞，也没有硬撑着把节目草草走完，而是直接在台上告知观众，如果不愿继续观看，可以办理全额退票。消息传出后，现场不少观众选择离场排队登记退款，三楼看台的观众几乎走空。
事件在网络上发酵后，有不少网友第一时间将问题指向德云社，实际上根据公开的演出许可信息，这场专场的主办单位为领航象限文化（天津）有限公司，其股东名单中并无德云社及相关人员，整场演出的设备筹备、退款事宜的责任主体均为主办方，而非德云社。10 月 19 日，主办方也对外回应，确认现场音响存在回音问题，将为三楼观众原路返还票款，其他有退款需求的观众完成登记后，相关款项会在 7 个工作日内退回原支付账户。
这件事也引发了不同的讨论，有声音认为，作为可容纳万人的演艺场馆，此前承接过多次大型演出活动都未出现同类问题，本次演出前的设备调试、试音环节存在明显疏漏，主办方的筹备工作难辞其咎。也有不少网友认可岳云鹏一方的处理方式，遇到演出意外不推诿、不糊弄，主动给观众选择的权利，坦诚的态度得到了很多人的肯定。
对于观众而言，花钱购票期待的就是清新流畅的观演体验，再好的表演内容，要是听不清台词也无从谈起乐趣，这次的事件也给所有线下演出的主办方提了醒，前期的设备核查、彩排试音等基础环节，永远是演出顺利开展的前提，容不得半分敷衍。
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