关关亮品牌守“沪”有力量

在上海浦东国际机场，旅客从步入通道到经过海关查验台只有6秒。在这转瞬即逝的6秒里，海关旅检关员敏锐捕捉到一名旅客脸上一闪而过的慌张。后经现场查验和专业鉴定，该旅客行李箱内竟藏匿着箭毒蛙，其皮肤分泌的毒素仅微克级就足以致人死亡。今年全民国家安全教育日活动现场，上海海关关员王姝婷登上“千万师生同上一堂国家安全教育课”讲台，分享了这个拦截外来入侵物种的国门故事，赢得现场师生阵阵赞叹。

上海是全球最大贸易口岸城市，驻守在上海空港、海港、邮路等各条国门防线上的有上海海关500多个党组织、5000余名党员。如何把党的政治优势、组织优势转化为守护国门安全、助推地方发展的强大动能？上海海关从外滩百年钟楼红色原点出发，以打造党建品牌矩阵凝聚基层合力，书写守国门、促发展的奋进篇章。

跑出海关“加速度”——让出行与进口消费更舒心

浦东国际机场是国内出入境客流量最大的空港旅检口岸，日均出入境人员超10万人次。要守牢安全关口，又要保障通关高效顺畅，既是国门卫士的专业能力体现，更是必须扛起的政治责任。2026年春运期间，上海海关启用“预安检+卫生检疫”联合通道，对通关流程重新优化再造，旅客只需完成一次过检，10秒钟即可同步完成两项查验流程，实现安全管控与通行效率双向兼顾。回国探亲的张先生亲身体验“无感通关”后由衷感慨：“顺畅得超乎想象，这才是现代化的通关体验。”春运40天里，这项便民改革累计惠及83.25万人次出入境旅客。

海关监管既有严格的刚性规定，也饱含为民服务的温度。春运期间，5名越南籍旅客携带36箱总价值近200万元的商品前来办理离境退税，需要核验的退税单据多达34张，退税额合计21.9万元。上海海关第一时间开通快速核验通道，凭借扎实的业务功底和熟练的系统操作，现场关员仅耗时10分钟就完成全部验核工作。“没想到这么快!”越南旅客连连称赞，给出“Amazing!”的评价。这份高效体验正是离境退税“服务专窗+自助终端”双线服务模式带来的实际成效。

“这已经是连续第7年运营‘樱桃快航’，海关的各项便利举措最大限度保住了樱桃的新鲜度。”上海一家国际贸易有限公司报关部经理徐先生深有感触。车厘子深受上海市民喜爱，为守护老百姓餐桌上果品的新鲜与安全，上海海关运用进境水果冷处理效果智能评价、数据智能化校核验证等智慧海关技术开展监管。经测算，今年每一批次车厘子的通关时间相比以往可以缩短半天。

10秒快速过检、10分钟办结离境退税、车厘子快速通关保新鲜，一组组不断刷新的“海关速度”，是全国海关党建示范品牌“STAR星级支部”、全国海关党建培育品牌“勇赢在线”开展“党建+”攻坚取得的实践成果，也是基层党建赋能业务优化的真实缩影。在党建品牌的引领带动下，上海海关各基层党组织聚焦国门安全防护、业务改革创新、赋能经济发展等重点任务，破解难题、挖掘潜力、树立标杆，让鲜红的党旗始终在国门一线高高飘扬。

巧用智慧“黑科技”——为群众办好每一件“关心事”

“没想到提交了咨询，我母亲当天就收到邮寄的药品，真的太感谢你们了!”这一句跨越重洋的感谢，来自跨境邮件寄件人李先生。他身在海外，想要给居住在上海、行动不便的老母亲邮寄药品，按规定需要现场申报。抱着试试看的想法，他向上海海关所属上海邮局海关“关爱邮家·枫桥e站”邮递渠道一站式监管服务平台发起线上咨询。平台第一时间梳理他的诉求，海关关员迅速调取邮件完成开箱验估，确认邮寄药品不属于禁限物品，符合放行条件。考虑到老人出行不便，同时药品属于急用物品，邮局海关工作人员当日上门送达邮件，并按规定完成税金收缴。

邮局海关综合业务科立足提升群众获得感，深化“阳关之窗”党建品牌建设，让党建与科技赋能应用到为民服务最前沿，打造集政策答疑、邮件查询、情绪识别、纠纷化解等多项功能于一体的“关爱邮家·枫桥e站”平台，自动归集、流转、处置线上办事咨询需求，搭建起面向跨境寄递群众24小时不间断的沟通服务桥梁，在一问一答之间化解群众急难愁盼。

群众的关心事，哪怕只是一个跨境邮包，也是上海海关“数智”改革着力破解的课题。围绕广大群众和进出口企业的高频办事需求，上海海关陆续上线进出境邮件通关、报关单修撤、离境退税、主动披露线上申请、进口化妆品样品便利通关、消费品首发经济等一批“高效办成一件事”服务场景，推动办事模式从线下跑腿转向线上办理，为企业和群众提供实实在在的便利。其中，深化“数字报关厅”建设还被纳入上海优化营商环境9.0版行动方案。背后，是上海海关综合业务处“党员100%，先锋100%”、上海浦江海关“护航有海豚”等一批党建品牌，深入践行“人民海关为人民”理念，持续把党建的温度转化为优化高效的服务。

上海海关依靠党建凝聚合力、用贴心服务温暖民心，“六航”行动等3项成果获评全国党建创新成果示范案例，形成可借鉴推广的“沪关样本”，让海关改革发展红利更多惠及市场主体与普通百姓。

改革攻坚不停步——全力护航高质量发展之路

融合工业历史遗存与现代艺术气息的徐汇西岸，集聚了美术馆、艺术公园、国际展会，已经成为上海文化艺术展览的崭新地标。在西岸艺术与设计博览会上，为更好落实上海西岸美术馆与法国蓬皮杜艺术中心的文化合作项目，徐汇海关依托“汇星舟”党建品牌，推动党建与业务工作深度融合，创新推出“保税展示直通车”模式。参展保税艺术品可以直接运抵展馆现场，帮助展会节省仓储、运输、保险等各类成本近35%，有力保障多届博览会顺利举办。“高价值艺术品对温湿度条件十分敏感，海关直通车模式大大降低了运输装卸环节的意外风险，给我们吃下一颗‘定心丸’。”上海西岸艺术品保税发展有限公司总经理龚文相对此给予高度肯定。

在洋山特殊综合保税区，“径予放行”政策落地实施后，企业进口报关需填报的数据由过去上百项精简至寥寥个位数。参与政策压力测试的上海综合保税区国际物流有限公司春雷工作室负责人感慨道：“原来通关可以这么简单。”对企业来说，这是通关时效从“按天计算”压缩到“最快30秒”的巨大跃升；对洋山海关综合业务三科来说，这是一场对原有监管流程反复打磨再造的“硬磕过程”。要实现“放得活”和“管得住”并重，科室党员骨干践行“创新、创业、创制”党建品牌精神，连续两个月加班加点，建成第一条径予放行快速通道，又历经五年持续迭代优化，把政策打磨得更加成熟好用。这一创新模式现已推广至上海主要海空口岸，整体通关时效提升70%以上，为服务国家战略和上海加快“五个中心”建设注入了源源不断的创新动力，持续助力上海高质量发展。

在党建品牌矩阵中，党支部在链上聚力，党员在一线闪光，党旗在国门高高飘扬。上海海关持续推进党建品牌体系建设，用好“书记项目”课题攻坚、“书记沙龙”交流平台，推动每一个基层党支部向“四强”党支部、党建品牌党支部逐级提升，让基层党组织这个“神经末梢”更加灵敏有力。目前全关已培育1个上海市“党支部建设示范点”、2个市级机关“党支部建设示范点”，11个全国海关党建示范、培育品牌，74个上海海关本级党建示范、培育品牌。党建品牌这台“红色引擎”不断激发党员干部干事创业活力，推动上海海关各基层党组织奋力建设现代化海关“示范窗口”，努力当好新时代党和人民信赖的国门卫士。

(来源：上海海关直属机关党委)