广西
民生无小事，枝叶总关情。
贺州交警用心用情
解决群众急难愁盼问题
一起交通事故发生后
伤者迟迟联系不上肇事方
交警迅速开展核查
及时化解矛盾纠纷
2026年9月30日23时54分，贺州市公安局交管支队八步一大队接到韦先生报警求助，称10分钟前辖区发生电动自行车碰撞行人事故，肇事电动车驶离现场，致行人轻微伤。
接警后，值班民警尹翼靖带领辅警马宗龙、梁嘉乐迅速开展处置。民辅警立即联系报警人核实案情，据其介绍，肇事方为两名老人，事发后将伤者护送回小区并留下手机号，但伤者多次拨打均无法接通，误以为对方肇事逃逸，遂报警求助。
为查清事实、打消群众疑虑，民辅警连夜开展视频溯源，调取沿线监控追踪肇事电动车轨迹，在24小时内锁定车辆号牌。民警随即联系车主家属核实情况，确认老人并非刻意逃避责任，只因手机开启陌生来电拦截，伤者来电被系统屏蔽，双方才无法取得联系。
查明情况后，民警组织双方调解协商，耐心释法说理，厘清事故经过，化解矛盾误会，妥善完成事故后续协商处置。事后，伤者家属专程送来锦旗，对民辅警认真负责、高效办案的工作态度表达感谢。
群众有难，交警有援。贺州交警在坚守路面保畅通的同时，用一件件暖心小事践行为民初心，在群众出行的路上，持续传递公安交管温度。
贺州公安交管
始终以实际行动
为广大市民安全出行保驾护航
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