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雷波县事件暴露地方最短缺的一种能力

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我们生产网络舆情和危机管理专业有用的观点!

文 |燕志华

10月16日,“雷波县2026年秋季教育行政会”调查处置工作组,公布了事件的最终处理结果。 对雷波县政府主要负责同志给予党内警告处分、按程序调离县长岗位,对县委分管负责同志给予诫勉处理,对县教育体育局局长给予政务警告处分并调离教育系统。 文字不多,分量够重。

地方的舆情一旦爆发,网络往往期待有人要为此承担责任。至于涉事责任人,工作能力是否出众,道德是否高尚,是不是好丈夫、好妻子,或者好爸爸、好妈妈,没人关心。这是舆情残忍的一面。但是舆情监督独立于道德情感,只是就事论事,更多针对权力任性,却又有合理的一面。

“物质决定意识”。作为经济落后地区的领导干部,其社会观念、工作理念较之其它地区也不会更为先进,可能更为落伍。这意味着,他们会更多受到来自其它发达地区网民的严厉监督,并为此付出代价。 对于此事的处理,仁者见仁智者见智。我个人是希望所涉干部汲取足够教训,未来更为稳妥做好工作,并不希望他们因此受到更多影响。但是来自网民的监督,肯定会倒逼地方进步,倒逼领导干部提升自己的工作理念。

截至2026年4月,中国的县级行政区总数为2800多个。在城市化工业化的大潮里,几乎每个县城都忙于发展经济、改善地方民生,一刻都没闲着,但是遗憾的是,在网络舆情时代,县城多年来都是舆论场里的献祭品。

十年苦干无人知,一朝出名天下知。这句话可以作为县城在舆论场中的真实写照。这个“出名”,主要指的是丑闻、负面新闻。县城大搞宣传,新闻很少出村,但是一旦爆发负面新闻,往往一夜出圈。考察网络中的县城形象,我们会发现很少因为正面形象出圈的,出名的几乎都是负面主角。县城不缺正能量,但是遭遇了舆论的歧视。他们是舆论视野中被忽视的、沦亡的大片国土。舆论紧追热点、聚焦头部人物的“掐尖”特点,产生了特别大的盲区,这方面我在此前文章《》已经谈过。

舆论常常带来偏见,甚至舆论本身就常常意味着偏见。这是需要注意的。由此我们也重新发现了传统媒体及其新媒体客户端的时代价值,那就是更多聚焦普通生活和社会工作,以更全面的日常文本,为信息社会构筑稳定的底座,凸显水深流缓的长尾特征。这在今天大模型时代,具有战略价值。温和、全面、健康的语料库和知识库,或将抵消、平衡极端和偏颇的观点输出风险。

再回到雷波县事件,该县肯定不乏正面新闻、正能量事件,但是人们对于新闻的认知是,正面事情意味着社会运行在正常轨道上,无需过多关注,负面事件需要多关注,因为它意味着失序,而县城的失序,更多是权力的任性。所以,网民对于地方倾尽全力宣传的正面新闻,常常不置可否,但是一旦县城某个事件引爆了他们的道德愤怒,网民会瞬间化作天神下凡,来人间主持公道。无数网友踏着祥云,站在半空对于小城万炮齐轰,堪称是“ 黑云压城城欲摧 ”。没有县城在这种“千夫所指”之下能够幸免于难,常常沦为舆论场中的负面标签。

雷波县的领导和教育领域负责人肯定认为,作为后发地区,理应通过教育来改变百姓命运,所以一旦老师带的班级成绩较低,那么主管部门的领导完全可以代表人民群众,对于相关老师略施薄惩。这是无可非议的事情,而且还可能在当地营造良好口碑。

但是未料此举一举冒犯了网民、 冒犯了舆论 。中国整个互联网已经连为一体。本地的百姓可能无话可说,但是其他地方的网民却看不顺眼。看到辛辛苦苦教书的老师被叫上台示众,网民瞬间情感代入,网络愤怒就这样引爆了网络舆情。

一件看起来初衷良好、督促教育的工作,却最终让地方出圈,成为严重舆情事件,堪说代价惨重。

雷波县给我们最大的教训是什么?那就是任何一个地方,无论做什么工作,都应该认识到,一旦上网,就会受到全体网民的关注。任何一点触动网民敏感的神经,就可能触发警报,引爆为一场舆情。网民的问责里没有将功补过、对半开或者三七开的概念。

所以各地都应该由此获得警示:做任何工作,都应该事先想到“头顶三尺有神灵”,这个神灵不是上帝,而是栖息于网络和空中的全体网民。所以你需要事先就有风险意识,做事之前先思考一下,这个事情网民会怎么看?会不会看不顺眼?就如让教师上台示众一样,如果制定这个会议议程的时候,多问自己一句:这个事网民会怎么看?如果早一点认识到网民不一定会喜欢这种形式,趁早取消了这个环节,是不是雷波县现在还是岁月静好?

这也警示其它的县市区的领导,当你现在感到岁月静好的时候,其实完全有可能因为某个小事件随时随地暴雷。你认为的对,不一定对,对不对是由网民群体说了算。领导在县城掌握重权,但是一上网,你就是被监督的对象,你必须对于网络、对于权力、对于网民抱以敬畏。

其实这种事先进行“风险自问”“风险自查”的方式,适用于任何地方、任何工作、任何领导干部。在某个工作开展之前,哪怕这个工作方法在地方已经约定俗成做了几十年,或者所有的本地人都认为无可厚非,那也需要进行工作程序的重置,将“自查自问”这个风险排查程序,重新嵌入工作流程,以及每个人的大脑。因为地方认为没问题,那只是本地的视角,基于本地的利益、立场和道德,而网民却不一定认可。一旦他们不认可,他们就能以群体的舆情之力,让你领教舆情雷霆万钧之力,强扭本土的传统观念,为地方重建道德伦理标准。

但是这种“自问自查”的风险排查意识,却是包括县城在内的很多地方最为短缺的能力之一。我之所以称之为一种能力,是因为这种意识是需要学习、培训、提醒才能习得的一种能力。更多的时候,它是经历过挫折教训之后才能获得的能力。

所以,县城任何掌握公权力的领导干部,都必须走出一个“信息茧房”。他们很容易认为在县城这个相对封闭对立的城墙之内,自己说一不二。但这是一个“思维茧房”,一种风险重重的观念。在今天的网络时代,任何一个权力的行使者,都如同一辆联网了北斗的车辆一样,已经成为这个密织之网的一个流动的节点。任何一点偏差,都会作为敏感异常的信号被发射出去,被网民接收,从而受到监督。

这其实也告诉我们,要尊重领导、同事和群众的监督和提醒。因为他们真的可能在救你。他们的提醒、批评,本质是一种善意,是对你的纠偏。沉默里潜伏着最大的敌意。领导身边一旦失去了提醒和批评,那就如同车辆油门踩到底。开起来爽,不过随时会翻车。每个毕恭毕敬、却从不提出问题的人,或许就是在看着你在说一不二中、在享受独裁快感中,慢慢走向舆情的火山口。每个掌握权力的人,对于批评常常会产生抵触心理。这是人性,也是感性,但是从理性和制度的角度出发,却需要感谢这样的批评和提醒。

我们经常在落马官员的忏悔里,读到诸如“对于组织和同事的提醒,没能真正听进去”,以前以为是假话空话,是将虚伪进行到底的表现,现在想来,其实说的都是真心话。

作者简介:

燕志华 博士

高级记者/紫金传媒智库研究员/舆情管理顾问(具体参阅百度百科)

的通报问题

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  2. 事件

  1. 教育舆情

  2. “亮证女”事件:更好的通报应该怎么写?


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