浙江
跑车时，司机经常会遇到这种两难的情况：车准时开到上车点，乘客信息里说着马上下来，结果一等就是好几分钟。想打电话催，怕乘客反感、产生纠纷；不催吧，有些上车点不能长时间停车，违停扣分罚款，订单等久了还白白耗时间，让人左右为难。
好消息！最近滴滴已经在部分城市司机端上线了“催一催”功能，专门解决司机们催乘客不好开口的难题，后续会逐步在全国铺开。司机再不用反复打电话、发消息给乘客，一键就能方便地让平台帮忙转达提醒。
这个功能有三大实用场景。消息发出去没人回复时，点一下“催一催”，乘客会收到平台官方通知，告知司机已抵达上车点，请尽快赶来。如果上车点禁止长时间停车，等候许久乘客还未到，再次使用功能，平台还会替司机说明现实难处，减少双方误会。最关键一点，提醒是平台消息，不是司机个人催促，既把信息传到，又不会让场面尴尬，避免和乘客发生言语冲突。
要注意的是，司机必须到达上车点，滑动确认“到达”之后，才能使用催一催，路上不能点。发送提醒之后，不要再连续点击，也别反复打电话发消息催促。另外， 点了催一催，并不等于可以直接无责取消订单，能不能免责取消，一定要以订单页面的平台规则为准。
这一个小小的功能，有望缓解司机等候乘客的困扰，减少乘客迟到情况。大家对此怎么看？你遇到乘客迟到，一般都是怎么处理的？欢迎下方留言讨论。
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