![]()
北京、成都、杭州、西安等37城上线。
撰文 | 麦哩
题图 | 网络
2026年11月,滴滴甄选快车将在北京、成都、杭州、济南、长春等37个城市上线。加上此前已落地的24城,总覆盖城市将达到61个。
天津的刘师傅,跑滴滴十年零四个月,累计完成订单超4.8万单,攒下5500多条手写好评。今年4月接入甄选快车后,他的流水每天能多出40到60元。甄选订单占他总单量三成,最高的一天八成都是甄选单。
今年4月,他接了一个代叫单。两位老人推轮椅去医院,终点定位离急诊300多米,还有一个坡。刘师傅展开轮椅,帮老人扶上去推进急诊,交给了护士。走前联系代叫人,叮嘱及时来接。当晚,乘客发了30元感谢红包。
“想挣这份钱,就得把服务做好。”过去,这是司机的自我修养。现在,滴滴把它写进了计价规则。
如何接入甄选快车?
甄选快车是快车之上的溢价品类。乘客端有独立入口,订单价格在快车基础上浮2%到10%。
订单溢价的背后,是一整套筛选、培训、质检、投诉处理体系在支撑。乘客愿意为更好的体验付费,司机因此多赚。
但这不是想进就能进的。甄选的准入,是好车、好司机、好服务门槛的叠加。
车辆轴距不低于2750mm、车龄不超过5年(部分城市要求3年以内);司机近30天七大场景(车内不整洁、车内有异味、服务态度不佳、拒绝开空调、故意绕路、随意加价、中途甩客)零投诉;季度日均服务分和安全分达到125分。
满足硬性门槛后,还得通过线上学习考试、领取物料、完成车辆拍照质检。全部通关,才能拿到资质。轻快司机需先退出轻快,转为快车司机才能申请。
拿到资质只是开始,考核是动态记分的。甄选值根据最近50单计算,首获资质得30分,上限50分。乘客好评单次加2分;未主动提行李、验车不通过、车内外不整洁、物料摆放不合规则扣分。平台每月随机触发最多5次车辆拍照质检,不合格会扣分并降低派单权重。
口碑值和甄选值总分越高,派单越优先。一旦不再满足硬性标准,或近30天场站单提拿行李投诉、差评累计≥3次,就会失去甄选资格。
![]()
(▲接单资质及“甄选值” 计算)
每周多赚约130元
从24城到61城,甄选快车放量加速的前提,是数据跑通了。
滴滴披露,在已上线的24个城市中,完成服务标准升级后,七大场景投诉量下降46.32%;主动评价用户中,98%给出好评;提拿行李服务,每周约一万名司机收获乘客好评。
对比无资质的司机,甄选司机平均每周多赚约130元,部分城市月增收约500元。滴滴在开放日也曾披露,高品质订单司机的时薪提升5%到20%。
按这个节奏,一个持续达标的甄选司机,按每月多赚约500元的口径测算,一年靠服务能多赚约6000元。当然,这是部分城市的测算,不是所有司机都能稳稳拿到。
重庆接入甄选的司机也反馈,场站、出城、跨城长途这些场景,更容易接到甄选单。单价高了,每天的到手收入也跟着涨。
这不是补贴换来的数据,而是靠把溢价订单优先派给达标司机换来的。
![]()
(▲重庆司机反馈的甄选订单)
好服务怎么变好收入
出行本就是需求多元。性价比之外,接送老人、孩子上学、就医、商务出行等场景下,用户更愿意为干净、稳定的服务多付费。甄选这类更具确定性的产品,让不同需求匹配不同供给,溢价也就变得合理。
更深层的变化,在于平台治理的升级。甄选快车用正向激励来引导供给升级。达标就能接到溢价订单,能享受优先派单。服务下滑,则面临扣分降权。
![]()
(▲甄选快车常见问题QA )
过去,同样跑一天车,认真清洁、主动帮搬行李的司机,和敷衍出车、车内脏乱的司机,收入差距不大。甄选快车把服务分、车况转化为订单优先权与溢价,司机不用单纯靠熬时间拼流水。
收入提升和职业尊严的提升,是一致的。有司机在社交媒体上说:“以前跑快车,觉得自己就是个开车的。加入甄选之后,觉得自己是个服务者。”
但甄选快车不是“躺赚通道”。它把“好服务”从一句口号,变成了可以拆解的七大场景动作。溢价是给持续稳定达标司机的奖励,不是永久福利。
好车、好司机、好服务,直接变好收入。刘师傅那30元红包不是平台给的,是乘客给的,可它恰恰证明,当服务被看见,才能变现。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.