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WorkBuddy住进企业微信,AI同事几分靠谱?

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文 | 数智奔流,作者 | 田渝,编辑 | 沈校

10月14日,WorkBuddy宣布和企业微信深度融合。

企业微信上新增了WorkBuddy的入口,WorkBuddy以企业微信机器人的方式出现在聊天列表里,用户能直接和它对话,辅助工作。

虽然我此前从未使用过WorkBuddy,但这次从零开始重点体验了贴近日常办公的功能。结果既有惊喜,也有翻车。

上手过程不复杂,安装登陆WorkBuddy后,在企业微信的聊天列表里找到WorkBuddy的机器人入口,创建自己的机器人,按步骤完成授权绑定后,对话通道便建立成功。

此后无论是日常对话还是定时任务,都会出现在这个聊天窗口里。


15日企业微信和WorkBuddy联合进行官方直播,主题是介绍本次融合的亮点和使用方法,时长约一个小时。

将录制好的视频发给WorkBuddy,让它帮助总结直播重点。执行任务时,WorkBuddy运行的时间较长,中途它建议暂停任务稍后再试,如果选择继续,会重复消耗积分和运行配额。

等待过程中,底部会出现“思考列车已发车,请系好安全带”“别催,催熟的瓜不甜”“快了快了,骗你是小狗”“正在飚脑速”“正在搜肠刮肚,肠子已经刮完了”等俏皮的话术,还是腾讯产品一贯的细节表现能力。

任务进程中可以随时暂停,整体共计用时14分钟完成总结。最终,WorkBuddy输出的内容重点为:


首先,对新手而言,相比此前的养龙虾,现在的AI办公几乎0门槛。企业微信桌面端升级到5.0.12,点击侧边栏“智能机器人”入口即可领取试用(限量免费,领完可向管理员申请)。

其次,融合关键是打通了企业微信的数据:消息、文件、会议、邮件、日程、通讯录都可以直接AI化处理。

官方说法是“AI一进入企业就天然具有上下文”:你说“那个项目”,它知道是哪个项目;你说“客户的会议”,它会自己检索。与此前用“连接器”接入企业微信的方式不同,这次的消息能力是新开放的,产品层也做了深度联动。

不过消息的开放能力,在企业里面依然是有层级的。成员访问消息、邮件、文档的上下文权限,支持分级管控。

在额度配置方面,支持管理后台统一采买、分配名额、调配额度;控制台里可以统一配置模型(混元、DeepSeek等),上传企业私有技能和MCP连接器,把公司内部系统接进来。

在直播中主持人推荐了几个用法:比如提问“看看我最近在忙啥”,WorkBuddy直接梳理出工作主线;手机上派活、到工位打开电脑活已干完的多端接力;自动识别项目风险并给负责人发提醒;智能表格一键生成数据大屏等。

以“看看我最近在忙啥呢”为例,它能清晰列出我最近的一些工作内容。


可是,我没有在企业微信上工作留痕,这让我很疑惑,追问之下,它交代得很具体:翻了它自己的会话记录,列了我桌面和素材文件夹的目录,其中一份文档还是我个人的月度总结。

就像它说的:“时间最近的文件活动就是最诚实的答案,比你自己回忆可能还准。”


腾讯希望把WorkBuddy 从聊天工具推向“数字同事”:用户可以给它安排任务、调用企业微信里的信息和文件,再把结果回传到企业微信。官方展示的典型场景,就是每天自动生成日报并推送给用户。

我简单测试了一个自动计划的任务:每天上午10点10分,自动搜集AI领域动态,筛选3到5条有价值的信息,再推送到企业微信。


第一次运行就遇到了问题。

任务开始后,WorkBuddy提示“当前模型队列已满”。我又切换了几个界面上标注“轻微拥堵”“空闲”的模型,结果仍然没有改变。从10点10分到10点47分,任务反复尝试,最后全部失败。


“算力紧缺”成了用户体验的一道门槛,这或许是早期接入的小状况,第二天,任务很快成功完成并顺利推送。


但是为什么界面显示“空闲”的模型也无法执行,用户并不清楚。

腾讯在2026年公司治理报告中提到,将继续巩固算力与技术基础设施;7月发布混元Hy3正式版时,财新报道称,腾讯进一步提升了后训练算力规模,并重点强化Agent能力。

调整定时任务期间,我还让它“帮我整理下最新一周AI资讯,通过企业微信发送给我自己”。它很快给出了回复。但从企业微信上看,出现了时间幻觉错误:推送的内容,标注时间是2025年10月,整整提前了一年。


于是我询问它原因,第一次,它认为自己没错,“这个产出文件内容是2026年10月15日的”。

我指出问题所在后,它才给出完整解释,原因是产生了模型幻觉,定时任务确实成功生成了正确的15日简报,但因系统Bug没有推送到企业微信。


担心这是因为我自己的操作问题,于是我向WorkBuddy询问:“这是我自己使用的问题,还是你的错误”,它回答“是AI的错误”。


不过认错并不能等于改正。第二天我进行同样的测试,复制了昨天的提示词,WorkBuddy推送来的消息还是“2025年10月16日”。

查看执行记录后发现,WorkBuddy在搜索阶段就已经把关键词写成了“2025年10月”。这不是最后一步把年份算错,而是从检索开始就使用了错误的时间。


当我把“2026年10月16日”明确写进提示词后,结果才恢复正常。

这说明时间错误至少有两层:一层发生在模型生成内容时,另一层发生在任务执行和搜索参数里。只提醒模型“写准确日期”还不够,系统还需要在检索前确认当前日期,在发送前检查内容日期是否落在用户要求的时间范围内。

并且任务执行和消息推送并不是同一个状态。

WorkBuddy官方文档说明,本地定时任务在本机客户端执行,运行期间不能关闭电脑或退出客户端;企业微信推送只是结果通知,推送失败并不会影响任务本身的执行,也不会写入助理的对话上下文。

这解释了我在测试中看到的现象:WorkBuddy可能已经生成了文件,但企业微信没有收到;也可能任务执行失败,却没有被及时、清晰地反馈给用户。

WorkBuddy在9月更新中修复过自动化任务长期显示“运行中”、正常执行被误判为补跑、运行记录刷新不及时和闲时触发延迟等问题;10月16日的更新又提到,修复企业微信机器人生成文件后卡在思考中、文件未回传,以及定时任务企业微信通知延迟或漏发等问题。

方向是对的,细节还需要再打磨

在不断切换企业微信和WorkBuddy的过程中还发现一个小细节:在企业微信里发送的消息,会同步到WorkBuddy,但WorkBuddy里的对话,不会同步在企业微信。


两边共享同一个会话记忆,回复却只发回消息的来路。这个设计有利有弊:好处是手机不会被电脑端的操作连环轰炸,坏处是如果忘了在哪边问的,可能要两头找答案。

算力是第一道瓶颈,可靠性才是最后一道门槛。在现阶段,使用WorkBuddy做时效性敏感的自动化任务,仍然需要保留人工核查。

现在的WorkBuddy更像一个已经学会接活、但还需要人盯交付的实习同事。它能把工作流串起来,但距离真正让人放心地“放手交给它”,还差一段稳定性。

企业微信与WorkBuddy的这次融合,把AI助手从“对话工具”推向了“数字同事”。同事也会犯错,但方向对了,剩下的交给迭代了。

声明:包含AI生成内容

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