广西法治日报｜柳州市柳南区力解企业急难愁盼促发展

2026年10月20日，刊登于广西法治日报

“工业110”接诉即办

柳州市柳南区力解企业急难愁盼促发展

在柳州市柳南区流传着这样一句话：“群众遇危难，拨打110；企业有难处，找‘工业110+’。”柳南区坚持“政府围着企业转、企业有事马上办”，依托“工业110+”政企服务平台，以高效响应机制、精准法治服务、刚性监督保障，持续优化营商环境，为企业高质量发展保驾护航。

快速派单助企化解“挤兑险”

在激烈的市场竞争中，民营企业有时会面临突如其来的资金链危机。针对部分民营企业因供应商集中起诉引发的挤兑式诉讼风险，柳州市柳南区人民法院依托柳南区“工业110+”政企服务平台，搭建巡回法庭、工信部门与行业协会联动通道，构建前端防风险、中端快解纷、后端稳履约的全链条司法保障体系，全力护航企业稳健经营。

广西某农业公司因下游客户回款滞后，拖欠3家供应商货款，接连被起诉。关键时刻，柳南区“工业110+”派单机制快速介入。柳南区法院摒弃“一刀切”裁判思路，7月中旬以来，联合多部门组织双方进行多轮协商，立足企业生存发展实际，促成货款分期支付调解协议。为保障协议履行，法院不仅向企业明确履约节点及违约后果，还针对性地提供融资政策指引，对应收债权处置进行法律解答，成功帮助企业脱困。

高效响应不止于涉诉纠纷。今年上半年，广西普华供应链管理有限公司、柳州市安然医疗器械有限公司提出的融资贷款问题，“工业110+”接到企业电话的当天即按下“加速键”，协调银行机构对接。柳州市建桥预应力智能设备有限公司、柳州市森辉机械有限公司等企业提出的垃圾处理问题，柳南区环卫、执法部门积极响应，以最快速度清除垃圾。针对一些较复杂问题，“工业110+”均在5个工作日内协调相关部门解决，尽显响应机制的速度与实效。

民警到企业走访宣讲安全防范知识。

破解企业出海发展“烦心事”

当前，柳南区越来越多企业将目光投向海外市场。然而，出海之路并非一帆风顺，法律与规则的壁垒让企业感到迷茫。

2025年春，广西华康农业发展有限公司遭遇“出海阵痛”：催收海外服务对象的应付货款时，因不熟悉跨境贸易法律规则，维权陷入僵局。焦急之下，企业负责人拨通“工业110+”热线求助。

“工业110+”指挥中心迅速响应，依托“三官一员”（法官、检察官、警官、法律服务员）护航机制，提供专业化、定制化的法治服务。柳南区司法局马上组织专业团队直奔企业进行深度的“法治体检”，剖析跨境催收的法律风险，量身定制维权方案。在专业力量护航下，广西华康农业发展有限公司不仅顺利化解纠纷，而且建立起合规的出海风控体系。

广西桂味联食品有限公司冷链屠宰厂项目亦受益于“工业110+”高效转办。2025年3月15日项目确定施工与监理单位，通过“工业110+”指挥中心转办住建部门，2025年3月24日便提前取得施工许可证。针对项目出入口建设问题，“工业110+”转办柳南区自然资源局对接指导，顺利获得市级部门审批通过，公司增设北面临时生猪出入口，现已建成使用。

数据见证服务成效：2026年1月至8月，“工业110+”指挥中心接到企业诉求47件，答复47件，办结46件，答复率100%，办结率97.9%，基本实现“接得住、分得准、办得实、评得好”的良性循环，企业急难愁盼问题响应与解决效率显著提升。

厚植营商沃土激发“磁吸力”

企业吹哨，部门报到。柳州市天润机械制造有限责任公司、柳州市金坤工贸有限公司、柳州科路测量仪器有限责任公司等企业反映树枝压栅栏隐患，“工业110+”转办，柳南区绿化所接诉后快速完成修剪，及时消除安全风险。柳州市建桥预应力智能设备有限公司遭遇排水纠纷，“工业110+”立即转办，河西高新区管委会联合多部门现场协调，促成企业排水与农业灌溉兼顾的多赢方案。

“工业110+”不仅办得快，更办得“清”。在“工业110+”指挥中心的大屏幕上，跳动着诉求办理的数据，如同一双无形的“监督之眼”。柳南区纪委监委将监督“探头”直接对准营商环境第一线，设立企业廉情工作站，聘请15名特约廉情监督员，对重点企业开展嵌入式监督。定期举办的“当面问效优化环境”现场会上，职能部门负责人直面企业代表质询。对于办事拖沓、推诿扯皮行为，柳南区纪委监委坚持快查快处、公开曝光。铁纪铁规之下，政商交往的“亲”“清”界限愈发清晰。

优质的营商环境激发强大的市场磁吸效应。今年上半年，在应对自然灾害等多重挑战下，柳南区地区生产总值同比增长8%，规上工业增加值同比增长14.3%，进出口总值增长21.92%。

“政府要寓管理于服务之中，用暖心服务增强企业的信心。我们将继续发挥好‘店小二’作用，让企业倍感暖心底气倍增。”柳南区工业园区企业服务中心主任甘合作表示。

来源：桂法云-广西法治日报

记者：赖隽群

通讯员：刘兴存