富锦市城东街道：党建领航细治入“微”基层善治幸福满“格”

（陈雪婷）

民生无小事，枝叶总关情。从小区道路的整体翻修到休闲广场的提档升级，从群众各类诉求的接诉即办到困难群体的精准帮扶，城东街道始终把群众急难愁盼放在心上，以一件件民生微实事的落地见效，织密基层治理服务网络，让治理的温度切实惠及辖区居民。

以党建引领为核心，把稳基层治理“方向盘”

坚持把党的领导贯穿基层治理全过程，以组织体系向下延伸、治理触角向末梢覆盖为抓手，构建全域覆盖、权责清晰、精准高效的基层治理网络。一是五级体系筑堡垒。健全“街道党工委—社区党组织—小区党支部—网格党小组—党员中心户”五级组织体系，标准化建成43个小区党支部，培育800余名党员中心户，推动组织和工作覆盖到楼栋。深化与60家驻区单位共建共享，建立资源、需求、项目“三张清单”，推动阵地共用、资源共享、难题共解，夯实基层治理的组织根基。二是分层培训强本领。聚焦基层队伍能力短板，分层分类开展精准化赋能培训。针对社区新任干部，组织开展为期5天的新任职社区“两委”成员培训班，统筹街道业务骨干、党校教师及行管单位工作人员集中授课，围绕社区日常业务、工作规范及实操难点系统讲解，助力新任干部快速补齐能力短板、熟悉岗位职能；针对一线网格员，开展政策法规、矛盾调解、应急处置、安全生产等系统化培训70余场次，覆盖9100余人次，全面提升网格队伍履职能力和实战水平，为基层治理锻造过硬骨干力量。三是数智赋能提效能。严格落实“底数清、情况明、数据准”工作标准，建立网格信息动态更新机制。用好“网格通”APP，网格员每日走访、实时上报民情日志，累计上报民情日志16000余条，街道APP上线率稳定保持在95%以上，实现隐患问题即时上报、闭环处置。年初以来受理的12345热线、代办服务、自主处置等各类群众诉求全部按期办结，办结率达100%。

以多元共治为路径，激活基层治理“新动能”

坚持民事民议、民事民办、民事民管，以议事平台为纽带、积分激励为杠杆、文化浸润为抓手，充分调动群众参与治理的积极性、主动性，构建共建共治共享的治理格局。一是议事协商聚共识。依托“红色议事厅”“红色圆桌会”“红色智囊团”等议事平台，对小区改造、停车管理、环境整治等公共事务共同商议、共同管理。针对老旧小区停车乱、堆物多、飞线充电等民生痛点，实行“社工引导、志愿参与、居民自治”模式，小事网格就地劝导化解、大事社区联动职能部门处置，累计为居民解决急难愁盼实事30余件，以看得见、摸得着的治理成效回应群众期盼。二是积分激励正向导。推行居民参与积分管理制度，群众参加志愿服务、矛盾调解、文明创建、社区议事均可累计积分，在社区“积分超市”兑换生活用品，以看得见的正向激励充分调动居民主动管护家园的内生动力，推动群众从“旁观者”变为“参与者”，形成“参与有积分、积分有激励、激励促长效”的良性循环，累计兑换生活用品百余件。三是文化浸润聚人心。依托新时代文明实践站，做优群众文体队伍，结合“我们的节日”等重要时间节点，精心策划邻居节、春节送温暖、清明祭英烈、端午邻里情等群众喜闻乐见的文体活动30余场次，开展政策宣讲、普法维权、家风建设等主题活动40余场次，以文化人、以德润心。

以安民惠民为根本，夯实基层治理“压舱石”

城东街道始终把群众安危冷暖放在心上，从群众最关心的小事抓起、从最迫切的难题改起，以微实事补短板、以优服务暖民心、以重预防化风险，让基层治理更有温度、更富效能。一是民生实事破解难题。在市委、市政府大力支持下，城东街道积极协调各相关部门，聚焦群众急难愁盼，办好民生微实事，深化基层微治理。针对南岗社区楼群小广场路面坑洼、夜间照明缺失问题，街道联动各方推进广场升级改造，完成路面翻新、增设路灯2盏、新建休憩凉亭并实施墙面彩绘；针对繁荣社区安居工程小区道路半硬化、出行难问题，街道多方协调，对老旧小区破损土路、半硬化路段翻修改造，解决晴天起灰、雨天泥泞难题，同步完善便民配套设施，新增便民充电桩；针对东平社区平房区夜间照明不足、群众出行不便问题，预计安装路灯16盏，着力补齐平房区亮化短板，让居民夜间出行更安心。二是微光汇聚志愿同行。围绕“一老一小”、残障人士、困境家庭等重点群体，开展健康义诊、便民维修、义务理发等各类志愿服务活动70余场，惠及群众3000余人次，引导社区食堂、养老服务机构、医疗机构提供可持续便民服务，让暖心服务送到群众家门口。三是源头化解守牢底线。建立矛盾纠纷定期排查、分级调处机制，年初以来各类矛盾纠纷调处率达到100%。联合司法部门常态化开展法治宣传、法律咨询及法律援助，把法律服务送到群众家门口。认真排查整改安全隐患，依托网格微信群推送消防、安全生产等警示视频与图文资料6万余条，布设宣传横幅20余幅、电子屏标语200余条，发放海报手册8000余份，筑牢群众安全防线。