黑龙江
当前，中国汽车流通行业正经历存量博弈加剧、价格战持续内卷、盈利空间大幅收窄、获客成本高企的结构性阵痛。相关行业数据显示，2025年经销商普遍面临价格倒挂、库存高企等挑战，传统“新车差价盈利”模式已难以为继。与此同时，新能源转型加速、新媒体流量重构、用户需求迭代升级，多重变量交织下，如何破局成为全行业绕不开的课题。
在2026中国汽车经销商发展论坛上，腾易科技副总裁、易慧智能CEO陈述曾发表《破局而立 携手共赢》主旨演讲，将经销商经营困境系统拆解为五大核心难题，并给出数字化、AI化、生态化的破局路径。
五大痛点贯穿经销商经营全链路：其一，跟进难，线索渠道分散且质量参差不齐，DCC跟进不易，有效转化难；其二，持续盈利难，新车销售普遍亏损，售后获客渠道萎缩，亟需开辟全新盈利增长点；其三，增量难，头部新媒体平台已成红海，流量竞争白热化，获客成本连年攀升，增量空间被持续挤压；其四，新媒体运营难，专业人才短缺、流量获取难、运营成本高、转化效率低，多重压力让经销商望而却步；其五，保客运营难，私域资产难以沉淀，用户需求响应滞后，客户粘性薄弱，用户生命周期价值无法充分挖掘。
“行业困境的本质，是传统经营逻辑与数字化时代的脱节，是单一资源壁垒与生态化竞争的矛盾。”陈述强调，破局的核心在于打破资源孤岛、重构经营逻辑、用技术降本增效、用生态共创价值。腾易科技依托腾讯生态与易车的深度融合，整合流量、数据、技术、运营等核心资源，构建全链路赋能体系，针对性破解五大难题。
针对线索跟进难，腾易科技打通腾讯与易车双渠道数据壁垒，实现生态数据融合，精准筛选高意向客户，从源头提升线索质量；同时依托易车自建直播体系，联动腾讯生态流量，打造“直播获客+线索转化”闭环。
针对持续盈利难，腾易科技与行业生态伙伴成立汽车行业本地生态联盟，推动产业从垂直领域向全域数字化生态转型，通过资源共享、优势互补，助力经销商大幅提升ROI回报，开辟新车、售后之外的第三增长曲线。
针对增量难与新媒体运营难，腾易科技重点发力视频号直播生态搭建，抓住流量蓝海机遇开辟低成本增量渠道，并提供直播培训、流量扶持、内容策划等一站式服务，为经销商提供“短视频种草+直播拔草”全流程赋能，让新媒体运营从“成本负担”变为“增长引擎”。
针对保客运营难，腾易科技主导企微汽车行业升级，构建系统化私域运营体系，分三阶段推进：第一阶段实现客服消息高效触达，打通用户沟通壁垒；第二阶段聚焦企微获客，将公域流量精准导入私域池；第三阶段深耕客服运营，通过精细化分层运营，实现“先促转、促转不成则培育、培育成熟再促转”的闭环，最大化用户生命周期价值。
在上述路径的落地中，AI产品是关键的技术支撑。腾易科技旗下AI板块易慧智能以自建汽车行业大模型和千卡算力集群为技术核心，推出了智播、智能助手、智剪等全链路AI产品，从视频创作到直播运营，从线索跟进到客户服务，AI覆盖经营全流程，为经销商运营减负提效，破解人才短缺与成本高企的双重难题。
“效果是最好的证明，认可源于价值落地。”据陈述在该论坛上公布，自2025年第四季度以来，腾易科技赋能的经销商大盘成交率与成交量领跑行业，实打实的业绩增长，印证了生态融合与AI赋能路径的可行性与有效性。
未来，腾易科技将持续深化资源融合，迭代AI技术产品，完善生态联盟体系，以数字化之力重构行业价值，以生态化共赢开启汽车流通行业高质量发展新征程。
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