北京
九九重阳情意浓，为大力弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，扎实推进“社保服务进万家”活动，把政策送到群众身边。近日，新疆生产建设兵团第一师八团社保所结合辖区养老资格认证实际情况，组织业务骨干到团镇日间照料中心、北京路社区开展社保政策上门宣传活动，让辖区老年群众在家门口感受节日的温暖和社保惠民政策带来的便利。
在日间照料中心，现场氛围温情浓厚。考虑到日常工作中，不少退休人员、城乡居民老年参保人员，对养资格认证、对缴费档次选择、社保转移、社保卡使用等政策一知半解，工作人员用贴近生活的大白话，讲解待遇领取条件、资格认证、丧葬补助金申领等政策。“手机上怎么刷脸认证？认证过期会不会影响发养老金？以前断交还能不能补？”面对老人们接连提出的问题，工作人员逐一作出答复。现场不少老年人不会操作智能手机，工作人员俯下身，一步一步演示微信小程序刷脸认证的完整流程，对部分高龄、手指不灵活的老人，现场直接协助完成待遇资格认证。同时，仔细询问家中是否有重病、瘫痪、长期卧床的老人，后续将安排工作人员开展上门帮办，消除老年人的后顾之忧。
离开日间照料中心，工作人员马不停蹄来到北京路社区。北京路社区居民构成较为复杂，既有大量离退休老年人，也有不少个体工商户、打零工的灵活就业人员，大家关心的社保问题各不相同，工作人员分群体开展政策讲解。面向老年居民，重点讲清社保卡挂失、补办、激活；面向未退休人员，细致解释灵活就业养老保险参保范围、缴费时间、缴费渠道，讲明“多缴多得、长缴多得”的政策原则，提醒按时缴费。部分居民有比较个性化的疑问，工作人员一对一沟通，把政策讲透讲明白。
此次重阳主题宣传，活动现场累计协助10余名老年人完成资格认证，群众咨询30余人次，发放各类社保宣传材料120余份，登记2名计划后续上门认证的行动不便老人信息。下一步，八团社保所将继续把“社保服务进万家”落到日常，持续深入连队、居民区开展下沉服务，重点盯紧高龄、独居、行动不便老年群体，做实帮办代办服务，用群众听得懂、用得上的方式普及社保政策，持续提升参保群众政策知晓率和办事便利度，用有温度的社保服务守护好辖区群众稳稳的幸福。
（第一师八团社保所王芳 ）
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