江苏
近日，有市民向《如皋零距离》栏目反映，如城街道大明社区旺客来购物广场长期使用高音广播揽客，广播播放时间长、音量偏大，干扰周边商户与居民日常生活。
记者现场走访看到，旺客来购物广场地处主干道沿线，沿街商铺密集，周边分布住户。广场门口摆放扩音喇叭，门店门头还加装高音喇叭，两套音响同步循环播放促销叫卖声。多位周边商户表示，喇叭从早间持续播放至晚间九点半，仅中午短暂停歇。有商户家中有两个月大婴儿，嘈杂声响导致孩子难以安睡；沿街商户日常交谈都受噪音影响。
记者分别在上午九点多、下午三点多两个时段，利用分贝检测软件开展简易噪声采样，选取商铺门口、马路对面两处点位进行监测。监测显示，广场广播平均噪声78.8分贝，瞬时噪声峰值突破100分贝。按照《声环境质量标准》，这类商住混合的2类区域，白天噪声限值为60分贝。
掌握现场情况后，记者来到属地如城街道大明社区居委会。工作人员表示，对于旺客来广场噪声扰民一事，社区已接到群众反映，多次介入沟通。随后，记者与社区工作人员再次来到商铺，并在店内找到了店长进行沟通。社区工作人员向商家宣讲噪声污染防治相关法规，要求调低外放音量、管控播放时长。店长现场承诺，将严格管控广播播放时段，下调喇叭音量，通知店内各岗位落实降噪要求。
大明社区后备干部纪鹏介绍，经过前期劝导，噪声较之前有所下降，但仍存在音量反弹情况。下一步社区将持续常态化现场走访，紧盯整改成效。
集镇商铺高音喇叭扰民，问题容易反弹。遇到这类噪声困扰，市民该如何依法维权？栏目帮忙律师上海正策(南通)律师事务所律师冒萍萍也对此进行了解读：“依据《中华人民共和国噪声污染防治法》，商业经营活动禁止使用高音广播喇叭或者采用其他持续高噪声方式招揽顾客。商业噪声干扰他人正常生活，公安部门可以先予以警告；经警告拒不改正的，可依法处以罚款。在这里也提醒广大市民，遇到此类噪声扰民问题，要注意留存录音、视频、投诉记录等证据，持续向12345政务热线或者公安部门反映，用法律途径维护自身合法权益。同时也提醒经营者，合法经营不等于可以突破噪声法律红线，经营活动要兼顾周边群众的生活安宁。”
经过记者与社区工作人员上门走访沟通，目前，旺客来购物广场噪声扰民的问题已经得到缓解，后续，《如皋零距离》栏目也将持续关注。如果发现噪声问题再次反弹，栏目将联动市市域社会治理现代化指挥中心以及相关职能部门，将噪声问题整改到位。
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