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下楼就能解决烦心事,超大型小区新日常

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TIANFU NEW AREA

治理日记

开栏语

基层安则城市安,小区治则社区治。小区是城市治理最小单元,也是回应群众急难愁盼的前沿阵地。

作为公园城市首提地,四川天府新区落实中央、省、市基层治理部署,以党建为引领,推进空间、组织、队伍、服务、机制“五位一体”融合同构改革,理顺小区、网格、居民小组权责,落地“1+3+N”协同运行模式,推动基层治理从“分而治之”迈向“融而共治”,激活群众自治内生动力。

这一次,小天走进天府新区多个社区治理现场,深入议事厅、楼栋院落,打捞鲜活民生故事,解剖大型小区善治样本,记录制度优势转化为惠民实效的新区路径,描摹共建共治共享的善治图景。

午后,恒大名都“爱邻议事厅”里坐得满满当当,居民、物业、微网格员围坐一桌,你一言我一语聊起小区公共区域维护;相隔不远的宏达世纪锦城,刚结束一场邻里手工活动,不少居民还留在现场唠家常。


据了解,华阳街道南山社区坐拥恒大名都、宏达世纪锦城两个超大型商住小区,加起来超6000户、上万居民。放在过去,两个小区都面临同样的“老大难”:治理单元过大,社区、物业、居民各干各的,遇事互相推诿,诉求反馈要等很久,楼道堆物、电动车乱停放,邻里互不相识是常态。

随着天府新区融合同构试点落地,一场发生在楼栋里、议事厅中、居民身边的改革,正在实实在在改变两个超大小区的日常。

NO.1

空间组织重新“布阵”

大小区告别“一锅烩”

“以前一个小组管整个恒大名都,几千户人,网格员跑断腿也顾不过来。”社区工作人员介绍,恒大名都原先仅设置1个居民小组,治理体量过载,服务半径拉得很长,居民诉求很难第一时间触达。


按照新区空间同构要求,社区把恒大名都原有1个居民小组拆分为2个,同步配套2个小区党支部、2个一般网格,实现支部、网格、居民小组、楼栋边界一一对应。宏达世纪锦城户数更多、人员更杂,社区结合小区楼栋布局优化网格与小组设置,把治理单元划细划小,避免“一个单元管一大片”的粗放管理。


空间理顺,组织同步跟上。两个小区分别建起小区党支部,推动物业成立“两新”党支部,物业经理兼任支部书记,把社区、小区、物业打通成一条联动链条。恒大名都盘活闲置用房,打造224平方米“家门口会客厅”;宏达世纪锦城改造架空层,开辟议事、休闲活动空间。居民不用专门跑到社区居委会,下楼就能说事议事,治理阵地真正落到居民家门口。


NO.2

队伍沉到楼栋里

从“看客”变成“当事人”

架构搭好,关键要有人跑起来。社区全面落地“1+3+N”协同治理模式,每个治理单元都有1名社区“两委”干部包片牵头,配齐小区党组织书记、委员和党小组长,专职网格员和微网格员队伍,村(居)民小组长和居民代表等3类治理骨干,再把下沉党员、民警、消防、商户、志愿者、外卖骑手等全部纳入N支协同力量。


在恒大名都,这支队伍日常扎进楼栋,排查电动车乱停、消防通道堵塞、楼道堆物;入户走访摸清独居老人、困难家庭情况,隐患就地发现,矛盾就地调解。越来越多普通业主、商户主动站出来参与小区大小事,陌生人社区慢慢有了熟人味。


NO.3

闭环议事解难题

大小事做到“件件有回音”

善治能不能长久,要看问题能不能闭环解决。两个小区共用一套“爱邻20”常态化协商议事平台,坚持每月固定议事,建立起“群众提、大家议、合力办、全程督”工作闭环。


从空间拆分、组织建强,到队伍下沉、服务落地、机制闭环,南山社区以融合同构,回应两大超大小区的治理痛点。接下来社区还将持续细化治理清单,打磨共治机制,盯着居民一桩桩“急难愁盼”,持续把试点制度优势转化为看得见摸得着的民生实惠,让上万住户在超大型商住小区里,住得更安心、更暖心。


记者:刘倩婷

编辑:吴蔚、刘江涛

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